Оттеглянето на играча се отлага за повече от 2 седмици. Жалбата беше разрешена с пристигането на парите на играча.
Автоматичен превод:
Mr Sloty Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: £6 000
Mr Sloty Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.3
Mr Sloty Casino has a Safety Index of 1,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Моето теглене на £6000 се анулира многократно. Направих първоначалната заявка на 4 декември.
Не съм плащал с никакви бонуси.
Имам четири предишни тегления, които преминават през глоби, вариращи от £200 до £9000. Въпреки това, с това изтегляне постоянно ми казват, че има технически проблем и той ще бъде отстранен и ръководството е по случая.
Харесвам сайта, игрите са добри, услугата до сега беше страхотна.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Майк,
Благодаря ви много за подаването на жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr Sloty Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Правилно ли разбирам, че сте били проверени в миналото? Кога за последен път успешно обработихте теглене от тях? Използвате ли същия метод? Тъй като казиното има проблеми с доставчика на плащане, те предложиха ли ви да опитате да използвате различен метод?
Често срещан проблем е, че може да има проблем с доставчиците и ако не сте използвали никакви бонуси, тегленето трябва да бъде обработено рано или късно. Ако наистина имат проблеми, може да отнеме повече време, за да го поправят сега по време на празници. Ако има друг начин да оттеглите, може би трябва да обмислите използването на различен метод.
Моля, изпратете всички подходящи доказателства или комуникация с казиното на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем да го разрешите.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
