НачалоЖалбиmr.play Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

mr.play Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: Can$2

mr.play Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 14.5.2023 | Случаят е приключен : 29.5.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Британска Колумбия е блокиран без допълнително обяснение. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моят акаунт казва, че е деактивиран и че трябва да се свържа с поддръжката, но никога не съм се самоизключвал или нещо подобно. Просто се случи и се свързах с тях по имейл, но никой не ми отговаря. Аз съм играч с първокласен статус и не мога да кажа, че се отнасят с внимание към членовете, както искат да твърдят. Въведох само сума в раздела за искове, тъй като трябваше, за да продължа. Действителната сума е неизвестна, тъй като дори не мога да вляза в акаунта си от миналата седмица след моите безплатни неделни завъртания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи smilestones2019,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за закриване на вашия акаунт. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.

Правилно ли разбирам, че не знаете колко пари се държат във вашата казино сметка? Можете ли поне да ни уведомите дали са били истински или бонус пари?

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема smilestones2019,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини