Играчът от Британска Колумбия е блокиран без допълнително обяснение. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
mr.play Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: Can$2
mr.play Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 11 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Моят акаунт казва, че е деактивиран и че трябва да се свържа с поддръжката, но никога не съм се самоизключвал или нещо подобно. Просто се случи и се свързах с тях по имейл, но никой не ми отговаря. Аз съм играч с първокласен статус и не мога да кажа, че се отнасят с внимание към членовете, както искат да твърдят. Въведох само сума в раздела за искове, тъй като трябваше, за да продължа. Действителната сума е неизвестна, тъй като дори не мога да вляза в акаунта си от миналата седмица след моите безплатни неделни завъртания.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Скъпи smilestones2019,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за закриване на вашия акаунт. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.
Правилно ли разбирам, че не знаете колко пари се държат във вашата казино сметка? Можете ли поне да ни уведомите дали са били истински или бонус пари?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock