Бразилецът чака печалбите си от края на октомври. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Играя в казино mr.bet и винаги правя депозитите си чрез pix. Тъй като казиното предлага този метод на депозит. Моят казино акаунт вече е потвърден и одобрен за теглене. Оказва се, че в последния ден 29.10.2022г. Спечелих и поисках теглене на 900 реала. Казиното не дава удовлетворение от моето теглене. Вече изпратих имейл и говорих чрез техния чат и никой не ми казва кога ще ми платят. Жалко е да бъдеш измамен. Те са отлични за получаване на депозити. Но да се уважат плащанията са разочарование. Надявам се някой да ми помогне да събера от това ужасно казино това, което ми дължат.
Уважаеми carlopina1961,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли ни посъветвали кой метод на плащане за теглене на вашите печалби сте избрали? Беше ли същият метод на плащане, който използвахте, за да правите депозити - Pix?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Добро утро
Винаги съм правил депозити на пиксел. И вече получих всички тегления по банков път. Отне около 4 дни, но пристигна.
Сега е на 12 дни и не стига. Казиното само казва, че вече е съдено от тях и че е в отдела за трансфери. Но не казват нищо кога ще го получа. Играех си нормално. Веднага след като спечелих тази сума, казиното добави 55 реала към сметката ми като бонус, без да искам. Веднага спрях да играя и казах, че не съм искал никакви бонуси. Казаха, че няма проблем. За да мога да продължа нормално с вдигането. Така че спрях да играя. Защото може да си помислят, че си играя с техния бонус. Поисках теглене от моя баланс, който в този ден беше над 1000 реала. Те отстъпиха 55 реала бонус и остана стойността от 900, която до днес не е пристигнала тук. И аз едновременно. Върнах се в чата и помолих служителя да провери дали всичко е наред. Той каза да. Оттеглянето ми беше успешно.
Благодаря ви много за отговора, carlopina1961. Преди да се свържем с казиното, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.