Играчът от Германия изпитваше трудности с изтеглянето на печалбите си. Проблемът беше успешно разрешен.
Спечелих 2500 евро и се опитвам да ги получа
напълно ververziert и винаги е затрупан с нови изисквания. Цялата работа продължава вече 3 седмици. Напразно
Уважаеми E.Beccard,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте някога успешно теглене преди? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Освен това, ако има някаква релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru (или като алтернатива я публикувайте тук). Моля, изпратете също потвърждение за успешна проверка.
Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Играл съм без бонус и все още не съм спечелил. Днес казиното се обажда на Mr, Bet за целта
Евентуално ще бъдат изплатени същите документи, на които вече съм изпратил за целите на проверката
Какво да правя напразно?
Сега отново се изискват моите документи за изплащане на печалбите (Ec card.
Лична карта отзад и отпред, Sepa трансфер) Въпреки че всичко беше проверено, заповядайте
.
Отново и отново със старите изисквания
НАПЪЛНО
Благодаря ви за отговора, E.Beccard. Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Благодаря ви предварително.
Здравейте. ДО заявката за теглене бях попълнена, проверена, Сега всички документи са поискани отново
Аз също изпълних това, но според г-н, заложете на режима на изплащане. Напразно
Здравейте, по моя молба, г-н, Bet отчита нови искове за прехвърляне на Sepa отново и отново, Ec карта, след това идва старото извлечение, проверява се, но изплащането на печалби не е напразно
Благодаря ви много E.Beccard за сътрудничеството ви досега. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Петър, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Здравей Питър. Благодаря ви много за помощта до момента. Желаем ви добро сътрудничество и успех!! Eitel
Здравей E.Beccard,
Разгледах вашия случай и разбрах ситуацията. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна. Бих искал да поканя MrBet Casino на разговора, за да участвам в разрешаването на тази жалба.
Здравейте. Току-що се опитах да разбера моето плащане на печалбата отново. Друг идва след тяхна молба и утехата, всичко щеше да се провери. Това е поговорката, която слушам вече 4 седмици. НАПЪЛНО
Здравейте. Моля, разберете нетърпението ми, но колко далеч сте с моето решение
Изплащане на печалби?
Здравей E.Beccard,
В момента чакаме отговор от казиното. Казиното обикновено отговаря в рамките на няколко дни, така че бъдете търпеливи.
Ново известие от г-н Bet.my акаунт е потвърдено, но няма известие кога ще бъде изплатено. Празно
Здравейте!! Благодарим ви за помощта, Mr.Bet организира изплащането на печалбите. Благодаря ти Eitel
Уважаеми всички,
Искаме да ви информираме, че потребителят е напълно потвърден и печалбите са изпратени до SEPA реквизитите на потребителя от наша страна. Моля, имайте предвид, че времето за обработка на доставчика на SEPA може да отнеме от 1 до 7 работни дни, но обикновено средствата трябва да се кредитират по-бързо.
Ще се радваме да ви помогнем с вашите допълнителни въпроси!
С Най-Добри Пожелания,
Екип на Mr.Bet Casino
Здравейте на всички, благодаря ви за отговорите.
Уважаеми Айтел,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е разрешен. Сега ще отбележа жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на оплаквания на Casino Guru. Не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
С Най-Добри Пожелания,
Петър