Играчът от Португалия е имал проблеми с представител на казино в Instagram. Казиното обясни, че играчът вероятно е станал жертва на измама. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите въпроси и съобщения.
В Instagram г-жа Маргарида ми даде алгоритми. Платих два пъти и тя изчезна. Г-жа Мария де Соуса, спечелих и след това загубих и тя ме изпрати при програмиста. След това загубих. Когато поисках парите си обратно, тя ме блокира.
Скъпи Джоанавидал,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с MostBet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Правилно ли разбирам, че сте депозирали два пъти в казиното? Успяхте ли да играете в казиното с вашите депозирани средства? Бихте ли обяснили по-подробно какво сте получили от представител на казино в Instagram? Беше ли бонус код?
Ще можете ли да споделите препис на чат или екранна снимка от вашето взаимодействие? Публикувайте го тук или го изпратете на имейла ми на tomas@casino.guru
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Благодаря за вашите съобщения.
Страхувам се, че не разбирам какъв може да е проблемът.
Бихте ли ми казали дали тези съобщения са от представители на казино? Какъв резултат от посредничеството с казиното очаквате в този случай?
Ще чакам вашия отговор.
Здравейте, скъпи Джоанавидал и Томас !
Скъпи joanavidal , благодарим ти, че ни уведоми за тази ситуация. Съжаляваме да ви информираме за това, но сте станали жертва на измама. Нямаме подобни промоции. Бъдете бдителни и винаги се пазете от обещания за лесни пари. Винаги проверявайте информацията за текущи промоции на нашите официални страници: https://mostbet.com/.
Надяваме се, че нашият отговор ще удовлетвори жалбата.
Приятен ден!
Най-добри пожелания, Mostbet.
Благодаря за отговора на представителя на казино MostBet.
Скъпи Джоанавидал,
За съжаление, ако сте били жертва на измама, организирана от трета страна, бихме ви препоръчали да се свържете с полицията и да докладвате за престъпление.
Моля, уведомете ме, ако мога да бъда полезен допълнително.