Играчът от Индия съобщи, че сметката им е била замразена без никаква информация и парите им са блокирани. Те поискаха или размразяване на сметката им, или връщане на парите им. Сметката на играча беше потвърдена и печалбите бяха натрупани с реални пари. Въпреки множеството заявки, играчът не успя да осигури необходимата комуникация с казиното. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор от играча.
Игрален номер - 80917841
сметката ми е замразена без никаква информация, парите ми също са блокирани, искам парите си или размразете сметката си.
Здравей sachinchoudhary2720,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MostBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
здравей ник,
да, акаунтът ми е потвърден миналата година.
да, спечелих печалбите с истински пари от aviator.
и да, утре говорих с екипа за замразения акаунт. Всичко, което искате да попитате, не се колебайте да попитате, но моля, дайте ми депозираните пари.
Здравей sachinchoudhary2720,
Моля, препратете комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru .
Минаха 15 дни, но сметката ми в mostbet е замразена, нищо няма да се случи в сметката ми... депозираните ми пари са блокирани.
id- 80917841
Моля, препратете комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru в рамките на следващите 7 дни, в противен случай рекламацията ще бъде отхвърлена.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
