Играчът от Чили изпитва затруднения с изтеглянето на печалбите си и сметката му беше замразена. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря на нашите въпроси.
Сметката ми беше замразена и не мога да тегля и да не правя нищо, не играйте, когато спечелите, създават много проблеми при тегленето
Уважаеми lasvisitadorasvip,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, позволете ми няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията. Бихте ли посъветвали дали сте извършили проверка в казиното? Това първото ви теглене от казиното ли е? Казиното обясни ли защо тегленето ви е отменено и акаунтът ви е замразен?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Без решение вече считам парите за загубени, тъй като акаунтът ми е замразен и следователно нищо не може да се направи, благодаря все пак
Уважаеми lasvisitadorasvip,
Да разбирам ли, че не желаете нашето съдействие за вашия проблем?