Играчът от Индия е поискал изтегляне преди една седмица. Все още не е получено. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Вече мина седмица, никой не се обръща към поддръжката на клиенти
Никой не изпраща нищо по имейл
Освен това там операторът потвърждава, че превеждат средствата ми, но дори и след споделяне на банковото ми извлечение все още нищо не е направено
Уважаеми kuldeepkhatri0072,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Правилно ли разбирам, че тегленето ви е обработено, но никога не е достигнало до вас? Получихте ли номер за проследяване на транзакциите от казиното?
Моля, разберете, че банковите преводи могат да бъдат трудни и целият процес може да отнеме малко повече време, тъй като може да участват банки посредници и се извършват международни транзакции.
Въпреки това се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Според тях техният оператор потвърждава, че са ми изпратили моите средства, но споделих извлечението от сметката си до днес нищо не е получено
Просто ги попитах за времевата рамка
вече минаха 6 дни, но дори не получих отговор от тях
Те просто ми изпращат имейл, че моят проблем не е споделил със загрижения екип нищо друго
Здравейте, моля, изпратете подробностите за вашия изход във формата:
потребителски идентификатор:
Trx ID:
Потребителски номер:
Агент №:
дата:
време:
Количество:
Ще проверим цялата подробна информация и ще се опитаме да разрешим проблема ви възможно най-скоро.
Благодаря ви много, Melbet Casino , за вашата помощ.
Уважаеми kuldeepkhatri0072 ,
Бихте ли могли да помогнете?
Надявам се средствата ми да бъдат кредитирани скоро
изминаха 8 дни
сега няма задръжка, предполагам
Разбирам напълно разочарованието ви, kuldeepkhatri0072. Въпреки това ще настроя таймера за допълнителни 7 дни, позволявайки на казиното две пълни седмици да обработи плащането и ако няма развитие до понеделник, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.
Какво друго мога да направя, вместо да чакам 🥴🥴, надявам се melbet да вземе нещата сериозно в бъдеще
Сега се виждате, че мина един ден, докато изпратих моите данни, но nobdy от melbet дори отговори на това
Здравей, kuldeepkhatri0072! По технически причини имаше забавяне при тегленето на средства, сега средствата са върнати във вашата сметка и можете да повторите тегленето.
с уважение,
Екип на Мелбет!
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, kuldeepkhatri0072, за вашето сътрудничество и потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела