Играчът от Индия не е получил отговор на имейлите си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Изминаха повече от два дни, никой не отговаря на нито един имейл или в чата на живо току-що получих един имейл, че случаят ми е прехвърлен към главния отдел, след като нищо не е направено
Уважаеми kuldeepkhatri0072,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли разяснили и обяснили какво се е случило, за да можем да продължим с тази жалба по съответния начин?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Май три дни не получих депозита си
Споделих цялата разписка за превод, но все още никой не отговаря нищо
Няма имейл, няма отговор на чат на живо
"специалист работи по вашия случай"
Това са отговорили досега
И днес също така досега никой не отговаря нито на имейл, нито на чат опция, никоя друга платформа не се държи и забавя като това
Благодаря ви за отговора, kuldeepkhatri0072. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
Можете да затворите това, тъй като всички неща са готови сега
kuldeepkhatri0072, правилно ли разбирам, че проблемът е решен?
За съжаление сме принудени да затворим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.