Megapari Casino - Заявката за закриване на акаунта на играча е отхвърлена.

Първо, аз съм швед, но не мога да променя това в тази форма………..

Многократно съм молил това казино да затвори акаунта ми, защото съм зависим. Те са отказали да го направят.

След дни чакане ми отговориха:

„Можете ли да ни посочите причина за затварянето"!!!

аз съм пристрастен, така че защо питат това????

Заложих всичките си пари сега и те все още не затварят сметката ми.

Искам ПОНЕ 1000 евро компенсация за пълното им неуважение към мен.

Уважаеми Stregen71,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с казино Megapari.

Извинявам се за всякакви технически проблеми. Трябва да можете да промените настройката на вашата държава в „моят профил"-> раздел „езикови настройки"-> „държава на пребиваване"

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Информирали ли сте казиното за пристрастяването си към хазарта в заявката си за самоизключване или закриване на акаунт?
• Правилно ли разбирам, че вашият акаунт е отворен в момента?
• Моля, препратете съобщението, което сте изпратили до казиното, на моя имейл адрес на tomas@casino.guru (предишните ви опити за закриване на акаунт и обратната връзка, която сте получили от казиното)

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

здрасти

Изглежда не мога да изпратя на този имейл адрес. Мога ли да пратя на друга поща?

благодаря

Даниел

здравей

Моля, приемете нашите извинения за неудобството, което сте изпитали. Работим активно по вашия случай и сме близо до разрешаване. Скоро ще се свържем с цялостна актуализация. Благодарим ви за търпението и разбирането

Благодаря и на двете страни за отговора.

Уважаеми казино Мегапари,

Моля, предоставете подробности за това как ще продължите с разрешаването на ситуацията.