Играчът от Сърбия среща трудности при тегленето на средства от Megapari след депозиране и залагане на значителни суми. Въпреки изпълнението на изискванията за проверка, казиното заявява, че няма причини да смята, че акаунтът принадлежи на играча и е преустановил комуникацията.
Така че залагах редовно на megapari и също станах като vip мениджър, след като загубих около 10k, след това направих два депозита от около 2-3k и стигнах до около 7k$, след като се опитах да тегля, трябваше да направя някои проверки и да изпратя на техния имейл адрес , след като изпратиха всичко, което казват: „Няма причини да смятаме, че този акаунт е ваш.", след което изобщо спряха да отговарят.
Уважаеми infektorr234,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Бихте ли могли да посочите дали сте преминали пълната KYC проверка?
Бихте ли любезно ми препратили цялата нишка от имейли между вас и казиното, където казиното е заявило, че акаунтът може да не принадлежи на вас? Моят имейл адрес е veronika.f@casino.guru .
Има ли някаква възможност някой от вашето домакинство или със същия IP също да е регистриран в това казино?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
