Megapari Casino - Депозитът на играча не е кредитиран в казино сметката.

Парите са удържани от моята банка, но не са добавени към сметката в казиното.

След това, когато се оплаках в банката, разбрах, че вече са получени още пари.

Те не изпращат парите ми обратно в банковата сметка, нито ги добавят към сметката в казиното.

Уважаеми Sunil3139,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.

Здравейте, скъпи Sunil3139 и екипът на CasinoGuru!

Нашият екип в момента проучва въпроса и се ангажира да го разреши възможно най-бързо. Разбираме важността на този проблем за вас и оценяваме търпението ви по време на този процес.

Благодаря за отговора

Банката не ми отговори

Така че, моля, помогнете ми🙏🏻

Уважаеми Sunil3139,

Първо, искам да поднеса най-искрените си извинения за трудностите, които сте изпитали с вашия депозит. Разбирам колко разочароваща е тази ситуация за вас.

След като прегледах жалбата ви, се свързах с нашия екип по плащанията, за да проучим задълбочено въпросната транзакция. Въз основа на информацията от нашия платежен агент изглежда, че средствата не са получени. Като се има предвид тази ситуация, горещо ви препоръчвам да се свържете с вашата банка, за да поискате възстановяване на сумата по транзакцията. Вашата банка трябва да може да проследи средствата и да помогне за ефективното разрешаване на проблема.

С Най-Добри Пожелания,

Отборът на Мегапари

Здравей megapari

от банката ми казаха, че лицето отпред е получило плащането.

Какво ще стане, ако искането за възстановяване на плащане не бъде одобрено?

банката не може да ми помогне в момента

Моля, вземете мерки🙏🏻🙏🏻 опитайте се да разберете

Уважаеми Sunil3139,

Можете ли да препратите потвърждение за плащане с номер за проследяване до казиното, за да могат да намерят транзакцията?

407571465870

име -

Уважаеми Sunil3139,

Благодарим ви, че предоставихте номера за проследяване на плащането. Прегледах вашия случай и се свързах с нашия екип по плащанията за задълбочен преглед. Разбираме неудобството, причинено от тази ситуация.

За съжаление, тъй като депозитната транзакция беше направена преди доста време, по-конкретно на 15 март, не можем да проверим директно получаването на средства от наша страна. Проверяваме нашите записи всеки път, когато се свържете с нашия екип за поддръжка след проблема, и можем да потвърдим, че не сме получили вашия депозит.

На този етап, за съжаление, не можем да разрешим този проблем вътрешно. Препоръчваме ви да се свържете с вашата банка и да поискате връщане на плащане като най-осъществим начин на действие.

Извиняваме се за неудобството и искрено се надяваме проблемът ви да бъде разрешен бързо от вашата банка.

С Най-Добри Пожелания,

Отборът на МегаПари

Уважаеми Sunil3139,

Моля, опитайте се да поискате възстановяване на плащане във вашата банка, както съветват казиното, и ни уведомете за резултата.

банката все още не е приела заявката ми за връщане на плащане.

Успешно загубени 2100rs.

Благодаря megapari👏👏👏

Уважаеми Sunil3139,

Има ли някакво доказателство за искането ви за връщане на плащане? Ако да, моля, препратете го на nikolas.b@casino.guru .

Изпратено

Уважаеми Sunil3139,

Досега не е пристигнал имейл от вас. Може ли да поясните от кой адрес го препратихте?

Уважаеми Sunil3139,

Имах предвид вашия имейл адрес, за да можем да го намерим.