НачалоЖалбиMaximal Wins Casino - Тегленето на играча е забавено.

Maximal Wins Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 2 000 €

Maximal Wins Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 5.11.2021 | Решена : 15.11.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия е поискал изтегляне преди месец. Оттогава е висящо. Жалбата беше успешно разрешена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, проблемът ми е прост. Направих теглене на € 2000 на 9 октомври, но все още не съм получил никакъв кредит в моя акаунт. Свързах се с казиното няколко пъти и ми казаха, че тегленето ми все още се обработва. Как мога да се придвижвам? Трябва ли да се свържа с адвокат? Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Марко,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Бихте ли посъветвали дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус? Закъснението е вътрешен проблем със системата на казиното или е свързано само с вашия акаунт?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но един месец е наистина много време.

Въпреки това се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, направих депозит, използвайки бонус код, но бонус периодът далеч надхвърлих печалбите и 100 за 100 тегления. Свързах се с отговорното казино няколко пъти и те винаги отговаряха да изчакат 7-21 работни дни, които изтичат утре, но все още не съм получил плащане от тях. Надявам се този проблем да бъде разрешен скоро благодаря много и най-добри пожелания

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Ето какво ми отговориха 😥😥😥 Надявам се проблема ми да бъде решен възможно най-скоро. Благодаря ви много най-добри пожелания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Много ти благодаря, Марко, че предостави цялата необходима информация. Сега ще предам оплакването ви на моя колега Адам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много 🤞🤞🤞😊 Приятен ден

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Марко,


Прегледах вашия случай и разбирам ситуацията. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна.


Бих искал да поканя Maximal Wins Casino в разговора, за да участвам в разрешаването на тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря много 🤞😊

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

здравейте, изтеглянето е одобрено и е в процес на обработка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодарим ви за актуализацията Maximal Wins Casino. Бихте ли посочили времева рамка, в която играчът трябва да очаква плащане?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много за помощта днес, получих плащането 👍😊

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Марко,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е разрешен. Сега ще отбележа жалбата като „разрешена" в нашата система.

Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на оплаквания на Casino Guru. Не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини