Играчът от Бразилия е недоволен от политиката на теглене. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Твърде дълго за теглене, загубих 5 пъти сумата, която се опитвам да получа!! Не ми хареса, ако е голямо и надеждно казино, защото забавянето на плащането !! Има и други казина, които плащат незабавно!
Уважаеми ivansilvestre1970,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.
Правилно ли разбирам, че оттеглянето ви чака твърде дълго? Бихте ли ми казали кога точно го поискахте?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Здравей Кристина, тъй като съм свикнал да играя в казина, които плащат веднага като Casino Sol, сега отидох да опитам това по твоя препоръка, не го препоръчвам на никого!!! Загубих много пари за участие и когато трябва да спечеля нещо, отнема до 2 седмици за любов, загубих 6 хиляди BRL. и за да плати 1 000 BRL са необходими 2 седмици, фалиралото казино трябва да събере, за да плати!!!
Благодаря ви за отговора, ivansilvestre1970. Бихте ли ми казали кога точно сте поискали това теглене?
Страхотни новини, ivansilvestre1970. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.