Проверката на играча се забавя с повече от седмица. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
1. Беше ми казано да потвърдя депозит на ТЕЛЕФОН 04/08/2022, който направих през ОКТОМВРИ 2021, за да започна процес на теглене.
2. След това бях инструктиран на 04/08/22 да изпратя формуляри:
а. Предна и задна част на личната карта
б. Предната и задната част на използваните кредитни карти във файл
° С. Изпратете заявление за теглене на информация за картата
За да бъде проверен от банков отдел
3. Изпратих всички формуляри, изброени по-горе, за да поддържам имейл, включително техния банков отдел, всички на 04/08/22. Докато са на телефон с поддръжка, която също е потвърдена, те са получили формуляри и банковият отдел ще потвърди след 4 дни.
4. Изминаха 4 дни и сега те удължават процеса на теглене, като казват, че никога не са получили заявлението за теглене чрез, но казват, че го е получило на 04 11 и също така казват, че не могат да видят никаква информация за документи, изпратени или получени от банковия отдел. Така че изпратих екранна снимка в чата, напомняйки им, че току-що изпратиха съобщение, че виждат, че не съм изпратил и след това по-късно в чата казах, че го направих, като цяло те не могат да видят нищо по отношение на банковия отдел и трябва да чакам 4 дни...
5. Така че аз си тръгнах, ако не получиха формуляр, защо не ми изпратиха имейл. Ако те са получили формуляра на 4/11/22 защо не е получен в деня, когато телефонният представител е потвърдил, че банковият отдел е получил формуляр.
Виждам, че лъжат и се опитват да внесат объркване. Имам всичките имейли от 04/08/22, изпратени до имейли за поддръжка и банкови имейли, включително противоречиви преписи от чат! Просто искам средства, които ми се дължат, вместо да тичам!
здравей Кандис,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Lucky Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли е първата ви заявка за теглене в казиното? Казиното все още поддържа ли връзка с вас и ако да, кога за последен път са ви отговорили и за какво става дума?
Моля, имайте предвид, че винаги препоръчваме да изчакате поне 14 дни след приключване на проверката, за да пристигнат парите, специално ако сте играли с бонус.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
1. Да, първо искане за теглене.
2. След като ги уведомих, най-накрая се свързах с GURU PLATFORM днес в 3:13 сутринта PST, НО преди това беше 04/08/22 и този отговор беше от мен, молех за актуализация или просто исках да знам какво се случва.
4. Но това беше за мигновена ПРОВЕРКА НА ДЕПОЗИТ, те се уверяват, че можете незабавно да депозирате, най-накрая да бъдете проверени за това след ДЕПОЗИРАНЕТО на 22.10.21. Най-накрая бях потвърден за депозит на 04/08/22. Те потвърдиха моите депозити, докато все още бях на телефона с представител на телефона, той буквално потвърди картата ми за 5 минути. Но са необходими 4 дни, за да се провери за теглене. Плюс 7 дни за незабавно теглене на биткойн портфейл.
5. Изпратих тези хора:
1. ПРЕДЕН &ЗАДЕН ИД
2. ПРЕДНА И ЗАДНА КРЕДИТНА КАРТА
3. ПОЛЕЗНОСТ
4. ИД за селфи
5. МОЯТ РОЖДЕН ДЕН
6. ПЛЮС ФОРМУЛЯР С ИНФОРМАЦИЯ ЗА КАРТАТА
6. СЕГА ИСКАТ ДА ИМ ДА ИМ ВСЯКАТА МОЯ БАНКОВА ИНФОРМАЦИЯ НОМЕР ЗА ПРАВИЛАНЕ НА СМЕТКАТА НОМЕР НА СМЕТКАТА НЕ ТОВА МНОГО СЕ ПОТВЪРДИХ.
7. КАКВО СЕ СЛУЧИ С ЦЯЛАТА ТАЗИ СИГУРНОСТ, КОГАТО ИМ ДАВАХ ПАРИТЕ СИ НА 22.10.21 И ТОГАВА МЕ ПИТАТ МОЯТА ВЪЗРАСТ ПОСЛЕДНИ ЧЕТИРИ ОТ КАРТА ВЪВ ФАЙЛА ИМЕЙЛ И НОМЕР И МИ МОМЕНТАЛНО СЕ ПОТВЪРЖДАВА. НО ТРЯБВА ДА ВИ ДАВА ВСЯКАТА БАНКОВА ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО Е ГРЕШНА! ТЕ ИМАТ ДОСТАТЪЧНО, ОСОБЕНО КОГАТО ЗНАЕМ, ЧЕ НАРУШАВАТ ТЕ ПРАВИЛАТА ДА РАЗРЕШЯВАТ ПАРИ ОТ ИГРАЧИТЕ 10/22/21 И СЛЕД ГОВОРИ ЗА БЕЗОПАСНОСТ 04/08/2022, КОГАТО НАЙ-КРАЯТ МОЛЯТ ДА ПРОВЕРЯТ НОМЕРА ЗА ДЕПОЗИТ, ДА СЕ ИЗПРАЩА ИЛИ НОМЕР ЗА МАРШРУТИРАНЕ, НО ТРЯБВА, КОГАТО ИСКАМ ДА ОТТЕГЛЯ. ТОГАВА ТРЯБВАЛО ДА МЕ ПИТАТ ЗА ПРАВИЛАНЕ НА БАНКОВА ИНФОРМАЦИЯ И НОМЕР НА СМЕТКАТА!
Това е последният формуляр, който трябва да им дам за теглене, единственото нещо, което ми липсва и не искам да усещам това, тъй като те никога не ме молят да потвърдя този формуляр за депозит!
здравей Кандис,
Казиното може да поиска след известно време да изпрати отново всички документи или да поиска нови, това е обичайна процедура в много казина. Всичко, което мога да препоръчам засега, е да изпратите всичко, което поискаха, в противен случай проверката няма да приключи.
Наистина оценявам честността и бих искал да кажа БЛАГОДАРЯ ТИ ТРАВИС МЕНИДЖЪР НА СМЕНА С LUCKY TIGER, ЗА ЗА ЧЕТО НЕ НАМИРАТЕ КЛИЕНТИ И НАМЕРЯТЕ РЕШЕНИЕ, ВМЕСТО ДА ИЗМИСВАТЕ ПОВЕЧЕ ПРОБЛЕМИ!!!
Това беше вчера мениджър
Това заяви вчера мениджър
Сега днес редовен служител
когато поискате политика и условия, след като ги хванете в лъжа
тя изчезна и след това ме прехвърли при човека, който излъга вчера, след като поисках тези измислени правила и условия, вижте колко време отнемат, след като поискате политика и условия за тази проверка на биткойн, но имайте предвид, че МОЯТ АКАУНТ Е ПОТВЪРЖЕН
2-ри представител все още няма политика и условия
НИЩО НЕ ПОКАЗВА НИЩО ЗА ПРОВЕРКА НА БИТКОЙН И БАНКОВА ПРОВЕРКА... КАК СЕ ВЕРИФИРА ПРОФИЛЪТ МИ, АКО НЕ СТЕ ВЕРИФИРАЛИ МОЯТА БИТКОЙН ИЛИ ДАЛИ СЪМ ИЗПРАТИЛ ЧЕКИРАНЕ
все още няма политика и условия сега помолих да говоря с мениджъра
доказателство, че акаунтът е потвърден
само за да бъда прав, погледнете тази каша, тя казва, че не е
Моля, хората не вярвайте на това казино, моля, прочетете всички преписи на чат, които направих с този чат в казиното и през уикенда получихме съобщение от там финансов отдел да не им се вярва, те удължиха изплащането ми с измислени правила и ще видите и прочетете DIOR, мениджърът не можа да представи ДОКАЗАТЕЛСТВОТО ЗА 4 ДНЕВНА ПРОВЕРКА НА БИТКОЙН И НЯКОИ ДА ПРОВЕРЯТ ДАЛИ ИЗПРАТИХ ПРОВЕРКА ИЛИ СПЕСТВАНЕ!!!! НЯМА ТАКАВО НЕЩО, ЗАЩОТО ПРАВИЛАТА И УСЛОВИЯТА НА КАЗИНА ДА НЕ БЕХА ПРЕДСТАВЕНИ ОТ НИКОЙ!
НО ВИЖТЕ ВЧЕРАШНОТО СЪОБЩЕНИЕ НА МЕНИДЖЪР ТРАВИС
LOL, Объркан съм и все още не съм получил съобщение
МОЛЯ LUCKY TIGER ПРЕДСТАВЕТЕ ТЕЗИ УСЛОВИЯ ЗА 4 ДНЕВНА ПРОВЕРКА НА БИТКОЙН LUCKY TIGER МОЛЯ!!!!!
Така че изпратих формуляра, посочен в имейла като връзка по-долу, която гласи, че е последната стъпка от процеса на теглене, ето доказателството, посочващо това
Така че след попълване на формуляра изведнъж да удължа процеса, защото те са лъжци и никой не може да ми изпрати формуляр за потвърждение за него или условия и по-точно те просто са измислили нещо, за да не им се налага да изплащат
Имам нужда от помощ и това казино са лъжци, които обработват, предполага се, че са 4 дни, това се случва вече 2 седмици
здравей Кандис,
Кога точно чатът на живо потвърди, че вече сте потвърдени - датата не се вижда там. Въз основа на това смятам, че първото изплащане трябва да пристигне в рамките на 1-2 седмици (отнема повече време, тъй като е първото искане за изплащане).
За разбирането,
Ник