Lucky Legends Casino - Играчът е недоволен от цялостното преживяване.

Писах имейли на щастливи легенди, за да затворят акаунта си. Спечелих в слотовете sunrise, но слотовете в lucky legends са много тесни и няма връщане към играча. Пълна загуба досега без никаква забавна игра. Разбрах, че lucky legends и Sunrise slots са един и същи собственик. Те смесват казина, което е несправедливо за мен.

Продължавам да получавам същия отговор, че представителят ще се свърже с мен, но никой никога не го прави. Ето защо подадох това оплакване.

Уважаеми zena5755,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посочили причината за закриването на акаунта ви и кога точно изпращате първата заявка? Ще бъдете ли така любезен да ми препратите исканията за закриване на сметка, които сте изпратили до казиното? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Днес изпратих информацията на вашия имейл

Благодаря ви за отговора, zena5755. В момента имате ли активен баланс във вашата казино сметка? Освен това бих искал да ви помоля да препращате заявки като прикачени файлове към имейл с ясно видими дата, час и получател. Ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете и нея.

Без баланси. Никога не съм печелил тук.

Вярвам, че смесват казина. Печелете при една загуба при друга. Това е нечестно спрямо играча. Те трябва да имат начин да блокират акаунта ви, за да не спечелите и аз да спечеля отново.

Отхвърлихме тази жалба съгласно изричното искане на zena5755, изпратено до нас по имейл. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.