НачалоЖалбиLucky Days Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Lucky Days Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: 4 000 €

Lucky Days Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 31.8.2022 | Решена : 5.9.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Саксония е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, изплащането ми от luckydays е обработено само за 4 дни, парите не са кредитирани в сметката ми. Lucky days не предприема допълнителни стъпки, защото парите вече са преведени, но според моята банка нищо не е резервирано

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми Togo1988,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Актуализация все още нищо не пристигна. Изплащането беше в понеделник, нито една банка не работи с парите, докато казиното вече не отговаря на имейли

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Все още нямаше пари в сметката ми, тогава ми казаха, че не са ги превели в неделя, а в четвъртък, но и това не е вярно, още тогава парите трябваше да дойдат. Luckydays връща парите без причина без нарушение на T&Cs без бонус нищо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

След като казах в чата на живо, че органът иска мнение от мен, парите бяха преведени чрез превод в реално време, така че можете да видите, че през цялото време са били излъгани. Значи парите пристигнаха

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Страхотни новини, Того 1988. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини