Играчът от Италия има проблем, при който депозит от 21 евро чрез Dogecoin в lsbet не се отразява в акаунта му за игра, въпреки че всички стъпки за депозит са били следвани правилно.
Депозирах 21 евро в lsbet с помощта на dogecoin, но въпреки правилното следване на всички стъпки, игралната ми сметка не отразява депозирания кредит.
Уважаеми antonioacampora69,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник