Играчът от Австралия не може да изтегли $400, тъй като казиното многократно отхвърля акаунта му за проверка, позовавайки се на дублиращ се акаунт. Той отрича да има дублиран акаунт.
Автоматичен превод:
LevelUp Casino - Тегленето на играча е отхвърлено поради предполагаем дублиран акаунт.
Автоматичен превод:
Сума: A$400
LevelUp Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Опитах се да изтегля $400
и този сайт остава отхвърлен за проверка
отне няколко дни за пълна проверка, но отново беше отхвърлен
поради причина казаха, че акаунтът ми е дублиран
затова отново отмених тегленето си
Какво, по дяволите, как мога да направя дубликат на моя акаунт?
наистина не мога да разбера какво имам дублира акаунта си и анулирах тегленето си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Wise01092388875,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с LevelUp Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога е потвърден акаунтът ви? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Изпратиха ли някакви доказателства за дублиране на акаунти?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Wise01092388875,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
