Печалбата на играча от Аржентина е конфискувана поради обвинение в бонус лов. Жалбата на играча е разрешена успешно.
След като са спечелили 749 usd, те блокират акаунта ми за „ловец на бонуси", не ни дават причина.
Уважаеми Инивал,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на този проблем, но преди да го направите, бихте ли могли да препратите някакво съответно съобщение на petronela.k@casino.guru ? Случайно ли сте запазили историята на бонусите си, преди акаунтът ви да е блокиран?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Извинете ме специалист, това казино ми върна парите днес в сметката, въпреки че не отключиха сметката ми, жалбата може да се счита за завършена.
Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Iniwal, за вашето потвърждение и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру