НачалоЖалбиLas Vegas USA Casino - Играчът не може да тегли печалби.

Las Vegas USA Casino - Играчът не може да тегли печалби.

Автоматичен превод:

Сума: 2 000 R$

Las Vegas USA Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 13.6.2024 | Случаят е приключен : 10.7.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 5 месеца
Превод

Играчът от Бразилия имаше $2000 бонус печалби, които не бяха преобразувани в реален баланс, ограничавайки тегленето му до $100-$150. Той се колебаеше дали да направи депозит поради големия брой оплаквания на казиното и потърси коригиране на тези грешки. Поискахме допълнителна информация и комуникационни записи между играча и казиното, за да проучим допълнително. Играчът обаче не отговори на нашите съобщения, което доведе до отхвърляне на жалбата поради недостатъчна информация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Много се страхувам да направя депозит, защото това казино има високо ниво на оплаквания и смятам, че може да претърпя загуба.


Бих искал гаранция. Имам 2000 долара, които спечелих с бонус, но бонусът все още не е преобразуван в реален баланс, което прави сметката ми да показва безполезна сума пари, тъй като мога да изтегля само 100 до 150 долара. Не съм уверен в правенето на депозит, за да изтегля печалбите си. Моля ви да коригирате тези грешки.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Уважаеми sebastiaox99,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.

Бихте ли любезно посъветвали какъв вид бонус сте взели? Беше ли бонус за депозит или безплатен бонус без депозит? Моля, изпратете ми точната връзка или екранната снимка на бонуса, с който сте натрупали печалбите си.

Правили ли сте депозити в това казино преди?

Бихте ли могли да потвърдите дали сте преминали пълната KYC проверка?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Това е много объркващо или предубедено казино

цялата информация, която беше поискана, основната информация, беше предоставена,

по време на тегленето не се изисква документация никъде в уебсайта на казиното, изисква се документация, може би чрез чат, вярвам, изпълних всички изисквания за бонус, но беше генерирана стойност, баланс от $2000 е объркващ, защото имате право само да теглите до 150 долара, но този баланс никога не се преобразува в реалната стойност, той остава там, в момента на теглене мога да въведа по-висока сума, която все още се приема, така че тегленето започва, но остава в състояние на необработено завинаги.

Това е много объркващо и знам, че днес онлайн казината са най-високото ниво на измама в света.

Бразилските казина обикновено изискват документация веднага щом поискате теглене и всички суми се преобразуват автоматично, което ви дава възможност да теглите или не.


На първо място, аз съм човек, който е имал много проблеми с игрите, бях изключително пристрастен и имах огромни загуби в живота си, но успях да го разреша. Днес имам пълен контрол върху това какво играя и колко играя и успях да разреша този проблем, днес играя възможно най-малко. и с пълна безопасност винаги се опитвам да бъда сигурен във всички суми, които депозирам, така че да не мога да имам повече загуби...

в допълнение към страхотните познания за казината, които придобивате, как работи цялата система.

Винаги се опитвам да помогна на хора, които имат проблеми с игрите.

Исках да изпратя съобщение, което ще бъде видимо за всички потребители на казино гуру, като им благодаря за страхотната работа, която вършат, намесвайки се и помагайки на хората в казината, които правят грешки през цялото време и никога не приемат грешките си, причинявайки загуби на клиентите.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Разбирам предпазливия ти подход. Бихте ли могли да уточните дали сте опитвали да поискате теглене на вашите печалби?

Опитахте ли да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти относно изплащането?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Да, поисках ги с твърдението, че трябва да направя депозит предварително, трябваше да заложа сумата, която депозирах няколко пъти,


Това е добре за мен и те ще ми платят, ако направя това.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Ако сте играли с бонус без депозит, тези бонуси често идват с ограничение на максималните възможни печалби. Също така, бонусите могат да бъдат изплатени само след като играчът направи депозит за проверка.

Моля, изпратете ми връзката към бонуса, който сте взели, както и цялата комуникация между вас и казиното, която може да има отношение към разследването на вашия случай. Имейл адресът ми е veronika.l@casino.guru . Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема sebastiaox99,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини