НачалоЖалбиKosmonaut Casino - Тегленията на играча са забавени.

Kosmonaut Casino - Тегленията на играча са забавени.

Автоматичен превод:

Сума: 30 000 kr.

Kosmonaut Casino
Подадена: 8.3.2023 | Случаят е приключен : 2.5.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Дания е поискал няколко тегления. За съжаление изглежда, че плащанията се забавят. Отхвърлихме тази жалба, тъй като средствата бяха намалени, преди да можем да се намесим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Поисках няколко пъти да получа пари, които са теглене и те казаха, че са ги изпратили, но не са получили абсолютно нищо, искат RNN, което не е нещо, което моята банка получава, аз също депозирах 200 евро и след това 400 евро в тяхната система и нямаше за какво да се играе, въпреки че парите се теглят от нечия сметка голямо измамно казино! Стойте далеч от него.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми nicolaj666,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че вашите плащания все още чакат в акаунта, без да бъдат обработени? Бихте ли уточнили преди колко дни бяха заявени вашите тегления? Вашият акаунт беше ли успешно потвърден в миналото?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и вашите тегления са одобрени, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да ги получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Одобрих го преди и пак го направих, от 1 март чакам 1000 евро

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
Превод

Съветвам всички да не играят на машините си и изобщо да не надхвърлят 1 евро, това е само един начин отива направо в джоба им. Деинсталирах и никога повече няма да играя там, за мен свърши. Никога не съм се чувствал толкова измамен и лошо обработен и поддръжка не са особено полезни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Съжалявам да чуя, че не е свършило добре, nicolaj666. Правилно ли разбирам, че сте играли и сте загубили всичките си печалби? Искате ли да затворите тази жалба?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод
Уважаеми/уважаема nicolaj666,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Хората просто трябва да видят, че това е измама и вие не печелите, лош човек е загубил твърде много пари от тяхна страна, малко вероятно е да спечелите и ако спечелите, това не е далеч от сумата, която сте заложили.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Иска ми се да можех да съм полезна повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Тъй като намалихте печалбите си и деинсталирахте приложението за казино, сега ще отхвърля това оплакване. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини