НачалоЖалбиKosmonaut Casino - Тегленията на играча са забавени.

Kosmonaut Casino - Тегленията на играча са забавени.

Автоматичен превод:

Сума: 30 000 kr.

Kosmonaut Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 8.3.2023 | Случаят е приключен : 2.5.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Дания е поискал няколко тегления. За съжаление изглежда, че плащанията се забавят. Отхвърлихме тази жалба, тъй като средствата бяха намалени, преди да можем да се намесим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Поисках няколко пъти да получа пари, които са теглене и те казаха, че са ги изпратили, но не са получили абсолютно нищо, искат RNN, което не е нещо, което моята банка получава, аз също депозирах 200 евро и след това 400 евро в тяхната система и нямаше за какво да се играе, въпреки че парите се теглят от нечия сметка голямо измамно казино! Стойте далеч от него.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми nicolaj666,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че вашите плащания все още чакат в акаунта, без да бъдат обработени? Бихте ли уточнили преди колко дни бяха заявени вашите тегления? Вашият акаунт беше ли успешно потвърден в миналото?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и вашите тегления са одобрени, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да ги получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Одобрих го преди и пак го направих, от 1 март чакам 1000 евро

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

Съветвам всички да не играят на машините си и изобщо да не надхвърлят 1 евро, това е само един начин отива направо в джоба им. Деинсталирах и никога повече няма да играя там, за мен свърши. Никога не съм се чувствал толкова измамен и лошо обработен и поддръжка не са особено полезни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Съжалявам да чуя, че не е свършило добре, nicolaj666. Правилно ли разбирам, че сте играли и сте загубили всичките си печалби? Искате ли да затворите тази жалба?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема nicolaj666,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Хората просто трябва да видят, че това е измама и вие не печелите, лош човек е загубил твърде много пари от тяхна страна, малко вероятно е да спечелите и ако спечелите, това не е далеч от сумата, която сте заложили.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Иска ми се да можех да съм полезна повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Тъй като намалихте печалбите си и деинсталирахте приложението за казино, сега ще отхвърля това оплакване. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини