НачалоЖалбиKing Billy Casino (Curacao) - Играчът иска проверка на акаунта поради предполагаеми нередности.

King Billy Casino (Curacao) - Играчът иска проверка на акаунта поради предполагаеми нередности.

Автоматичен превод:

Сума: A$6 000

King Billy Casino (Curacao)
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 23.8.2023 | Случаят е приключен : 9.3.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 месеца
Превод

Играчът от Австралия подозира нередовни модели на игра след постоянни загуби и споменава безполезно обслужване на клиенти и дефектна VIP система въпреки високите депозити. Те искат проверка на акаунта им. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че отхвърлихме жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Нещо сериозно не е наред с това казино… Депозирам 50 долара, това трае буквално 5 минути, почти изглежда, че карат първите 5 завъртания да печелят, след което губя 30 пъти подред. Обслужването на клиенти е безнадеждно. Получавам vip имейли, в които се казва, че не съм vip, тяхната система за vip точки, бихте помислили, че ще загубите. 3000-4000 депозита се покачва само с 2 процента ... z дайте ми, искам акаунтът ми да бъде проучен донякъде. Изобщо точно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Уважаеми Шърми,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен на veronika.l@casino.guru , ако има нещо друго, което мога да направя за вас по отношение на вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Леле, смешно как отговаряш по този начин… повдигни последния чат, който имах с Едуард…… и това е моят проблем, той каза, че ще ми изпрати чата… но всички в казиното ти са най-лошият неотговорен персонал, с който някога съм имал работа… 3 месеца за да ми кажеш, че не си получавал имейлите ми… постоянното гасене…..

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Ето го доказателството!!!! Проверете вашите чат регистрационни файлове

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Да загубиш 40 пъти подред в игри, които са горещи, е едно нещо


вашият геймплей на загуба и след това изтичане е друг проблем


вие също така правите газова светлина, момчета, е невероятно


и спиране на акаунта ми, когато унищожа тяхното споразумение „език" stfu, това е най-лошото решение, спрян съм jow

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Не работя в King Billy Casino. Ние от Casino Guru Complaint Mediation Center сме независим орган, който помага за разрешаването на спорове между играчи и казина.

Що се отнася до вашия VIP статус, важно е да се отбележи, че всяко казино има своя собствена уникална политика за бонуси и система за награди. Бонусът по същество е подарък от казиното и зависи от казиното да определи дали отговаряте на условията за него и какви правила се прилагат. Ние обаче не разследваме тези случаи и не можем да принудим казината да ви предоставят конкретни бонуси.

Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

file продължавайте да получавате тези имейли, имаше проблем с това казино, което не получава моята коросъответствие

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Съжалявам да науча за вашия проблем. Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на загубите, които описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен на veronika.l@casino.guru , ако има нещо друго, което мога да направя за вас по отношение на вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Shurmey,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини