НачалоЖалбиKats Casino - Печалбите на играча са намалени.

Kats Casino - Печалбите на играча са намалени.

Автоматичен превод:

Сума: 642 $

Kats Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 11.4.2023 | Случаят е приключен : 1.5.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от САЩ смята, че печалбата му е неправилно намалена. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Направих депозит и депозитът дойде с чип след това. Изкупих чип и изпълних изискванията за игра и поисках в рамките на посочената максимална сума за теглене. След като чаках 12 работни дни от 26.03.23 до 11.04.23 г., сега ми се обаждат и казват, че има „грешка" и максималното теглене е само $100. Как можете да публикувате и рекламирате нещо и след като някой депозира и спечели, тогава кажете. Оооо, лошото ми. Това е ужасен ужасен бизнес. Означава, че всеки депозит там никога не знаеш дали ще го уважат или не. Зависи дали са „направили грешка" дори в техните правила и условия се посочва максимално теглене на $100. Освен ако не е посочено друго! И ясно е посочено каква е тяхната MWA. Моля, кажете ми, че не съм единственият, който смята, че това е сенчеста работа! Как може да е добре да рекламирате едно нещо и след това да плащате съвсем различно. От $642 до $100 би трябвало да е добре. Това е измама

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Dom913,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате колко трябваше да бъде максималното изплащане и беше ли посочено някъде в условията на бонуса?

Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

file това показва промоцията с максимално теглене! Днес ми се обадиха и казаха, че мога да изтегля само $100, противно на това, което ясно е посочено. Да кажем „беше грешка", ако е грешка, звучи така, сякаш те трябва да са на куката, а не аз. Спазвах всички правила и изисквания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за отговора, Dom913. Бихте ли разяснили къде намерихте тази оферта? Ако е възможно, публикувайте тук връзка към офертата, която сте осребрили.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Dom913,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини