Играчът от Бразилия не може да потвърди заявката си за теглене, защото не е получил текстово съобщение с кода. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Сайтът иска SMS за потвърждение на тегленето, но той никога не пристига. Ужасна подкрепа! Според чата трябва да изчакаме обаждане, за да изпратим кода. Обаждането никога не пристига. Измама от добрите, предпочитайте именен и сериозен букмейкър.
Уважаеми vitinho29kpela,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че не можете да продължите с тегленето без този код? Правили ли сте успешни тегления преди?
Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина