Играчът от Съединените щати е претърпял закриване на акаунт без никакво предупреждение или обяснение. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, затова отхвърлихме жалбата.
Автоматичен превод:
Juicy Stakes Casino - Акаунтът на играча е затворен без обяснение.
Автоматичен превод:
Сума: 500 $
Juicy Stakes Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Очевидно те закриват акаунти, когато си поискат, без никакво обяснение
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми daveymac25,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Juicy Stakes Casino. Казината наистина имат право да закриват сметките на играчите по всяко време - обаче, ако играчът не е нарушил никакви Правила и условия, казиното трябва да им изплати. Ето защо ще ми трябва повече информация относно вашия проблем.
От колко време играете в казиното?
Кога беше блокиран акаунтът ви?
Бихте ли потвърдили, че сте преминали KYC проверката?
Правили ли сте успешни тегления от това казино в миналото?
Освен това виждам, че сте ни предоставили няколко екранни снимки, но те са много малки и нечетливи. Бихте ли препратили снимките с по-висока резолюция и качество на veronika.l@casino.guru ? Благодаря ти.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
