НачалоЖалбиJuicy Stakes Casino - Акаунтът на играча е затворен без обяснение.

Juicy Stakes Casino - Акаунтът на играча е затворен без обяснение.

Автоматичен превод:

Сума: 500 $

Juicy Stakes Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 21.8.2023 | Случаят е приключен : 4.9.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Съединените щати е претърпял закриване на акаунт без никакво предупреждение или обяснение. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, затова отхвърлихме жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Очевидно те закриват акаунти, когато си поискат, без никакво обяснение

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми daveymac25,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Juicy Stakes Casino. Казината наистина имат право да закриват сметките на играчите по всяко време - обаче, ако играчът не е нарушил никакви Правила и условия, казиното трябва да им изплати. Ето защо ще ми трябва повече информация относно вашия проблем.

От колко време играете в казиното?

Кога беше блокиран акаунтът ви?

Бихте ли потвърдили, че сте преминали KYC проверката?

Правили ли сте успешни тегления от това казино в миналото?

Освен това виждам, че сте ни предоставили няколко екранни снимки, но те са много малки и нечетливи. Бихте ли препратили снимките с по-висока резолюция и качество на veronika.l@casino.guru ? Благодаря ти.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема daveymac25,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини