Играчът играе с бонус и изпитва проблеми с оттеглянето си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
не са платени, защото бонус те благославят, аз бях депозирал 10 евро и 10 евро бонус, играех го, така че все още получавам 500 евро какво сега
Скъпи Роджър,
Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру. Съжалявам, че чухте, че сте имали затруднения с оттеглянето си. Ще трябва обаче да ви помоля да сте малко по-конкретни, за да мога по-добре да си представя какъв е проблемът.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Скъпи Роджър,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите и предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.