НачалоЖалбиJackpot Village Casino - Играч беше обвинен в нарушаване на T&C

Jackpot Village Casino - Играч беше обвинен в нарушаване на T&C

Автоматичен превод:

Сума: 575 €

Jackpot Village Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 25.11.2019 | Случаят е приключен : 21.12.2019
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 5 години
Превод

Ник от Ирландия беше обвинен, че е направил залози в размер на 25 евро. Той вярва, че никога не е направил залог по-висок от 1 евро. Той поиска казино за доказателство, но не получи никакъв отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Отивам да изтегля 575 евро след покриване на изискванията за залагане. Изпратих за идентификация според искането. днес получих имейл, в който казвам, че нарушавам клауза 6 от промоционалните условия, като направих залог над 25 евро. Първоначалният ми депозит в размер на 25 евро е възстановен по моята сметка. Помолих да видя доказателство за този залог, тъй като най-големият залог, който направих, беше 1 евро. Поисках доказателство, за да видя този очевиден залог от над 25 евро, но уви Jackpot Village няма да отговори на имейлите ми или контакти от какъвто и да е вид. Абсолютно отвратително как могат да се отнасят с клиентите и да се разминават с нея. направете си услуга и стойте далеч.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Здравей Ники.

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Много съжаляваме да чуем за вашите проблеми. Можете ли да ни изпратите вашата история на играта? От историята на играта можем ясно да видим дали сте нарушили T & Cs или не. Благодаря.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Скъпи Ники,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини