JackMillion Casino - Сметката на играча е закрита веднага след депозиране на средства.

отварям сметка в jackmillion преди около седмица. И направих депозита с $ 45. Веднага след като депозирах и сметката ми е закрита. Изпращам ги по имейл и ми казаха, че вече изпращат възстановяването ми и ми казаха да изчакам 3-5 работни дни, за да получа възстановяването. сега мина една седмица, аз се опитах да им изпратя имейл и никога не ми отговори

Уважаеми Хун,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, бихте ли пояснили каква е причината за закриването на акаунта ви? Проверих общите условия и намерих САЩ между ограничени страни. Да се надяваме, че скоро ще получите оригиналния си депозит и цялата ситуация ще бъде решена по ваш вкус.

Освен това, моля, проверете препоръчаните ни казина за американски играчи: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . За да сте сигурни, че виждате най-подходящите казина, проверете вашия език и предпочитания за държава:

Моля, свържете се с мен относно всяка последна актуализация. Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Уважаеми Хун,

Благодаря ви много за отговора и за всички изпратени имейли и документи. Свързах се с казиното по въпроса ви. Да се надяваме, че скоро ще получим отговор и ще подредим случая по ваше удовлетворение.

@ JackMillion Casino, моля, бихте ли хвърлили малко светлина по този случай? Благодаря ви много предварително за отговора.

Бихме искали да помолим казиното JackMillion да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Уважаеми казино GURU,

Само за да ви информирам.

Добавихме средствата в сметката на играча и тъй като ние не можем WD към американските банки, той трябваше да WD през BC.

Веднъж онлайн той се опита да направи WD, но има такса от 30 долара. Преди да предприемем каквото и да било действие той играеше баланса, след като се оплака от това.

Сега, за да е прям, той регистрира акаунт в „Отвъдните острови на САЩ", а не в САЩ.

Тъй като оплакването е все още там, ние ще се свържем с играча, той трябва да дойде онлайн, ние ще деблокираме акаунта и ще добавим средствата + таксата, която трябва да се плати, за да можем да затворим това.

С Най-Добри Пожелания,

Jackmillion.

Уважаеми Хун,

Моля, можете ли да следвате инструкциите от казиното? Благодаря ти много.

Уважаеми Хун,

Моля, можете ли да актуализирате състоянието на жалбата си?

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.