Jackbit Casino - Играчът е изправен пред проблем със забавен депозит.

Депозирах ETH на стойност 320$ в JackBit Casino, сумата е излязла успешно от моя портфейл на изпращача и никога не е била таксувана от моя казино ETH портфейл!

Такива неща никога не трябва да се случват! Свързах се с тяхната поддръжка за онлайн чат! Но мисля, че на тяхната поддръжка не е позволено да извършва плащания и да решава подобни проблеми!

свързах се с техния имейл но мисля, че никога няма да отговорят!

Имам нужда от парите си възможно най-скоро! Нямаме време за глупави въпроси!

Уважаеми AiMG0D,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Това ли беше първият ви депозит в това казино?

Кога направихте депозита?

Моля, бихте ли препратили всяко подходящо съобщение до dominika.l@casino.guru ?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Доминика

Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.

Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.

Изпратих ти имейла! и препрати имейл, който изпратих до имейла за поддръжка на Jackbit Payments! моля, проверете имейла