НачалоЖалбиIgnition Casino - Играчът съобщава за проблеми с обслужването на клиентите и средствата.

Ignition Casino - Играчът съобщава за проблеми с обслужването на клиентите и средствата.

Автоматичен превод:

Сума: 7 $

Ignition Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 27.9.2024 | Случаят е приключен : 28.10.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 седмици
Превод

Играчът от Калифорния съобщи, че не може да качи екранна снимка на страницата за оплакване и е загубил пари, след като е бил изгонен от игра. Обслужването на клиентите на казиното беше счетено за незадоволително, като агентите посочиха, че работят за Bata вместо за Ignition, което предполага потенциални проблеми с управлението. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на исканията за допълнителна информация, което попречи на по-нататъшното разследване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

file

след като подозрително не успях да кача екранната снимка на страницата за оплакване в диалога, ми беше казано, че въпреки че бях изгонен от играта по средата, нямаше начин да си върна парите и нямаше да ми бъде предложен бонус. Беше отвратително обслужване на клиенти и мисля, че говори за това. Наскоро слизат по хълма.


Между другото, всички агенти, посочени от тях, сами работят за Бата, а не за запалване, така че може да има проблеми с управлението

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Mikeyjrjr,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Ignition Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема Mikeyjrjr,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравейте, трябва да кажа в много отношения, че все още харесвам уебсайта. Но там политиката за изключване от покера не е приемлива. Ситуацията беше както я описах по-горе. По средата на игра бях изпуснат, не можах да вляза отново. И въпреки че имаше запис за това, тъй като човекът каза, че ме съди за виновен, че не мога да вляза отново, нямаше начин да възстановя средствата. Това беше пот само от седем долара. Ако беше по-голям, за стотици или хиляди долари, щях да съм ядосан. Мисля, че вместо да се опитвам да прокарам това твърдение, просто бих предупредил хората да бъдат внимателни, когато играят покер с тази платформа.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Mikeyjrjr,

Моля, бихте ли препратили всяко подходящо съобщение заедно с вашата история на играта във формат Excel на nikolas.b@casino.guru ? Моля, уведомете точния час на инцидента.

Очакваме вашия отговор.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема Mikeyjrjr,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини