Играчът от Калифорния съобщава, че не може да качи екранна снимка на страницата за оплакване и губи пари, след като е бил изгонен от игра. Обслужването на клиентите на казиното се счита за незадоволително, като агентите казват, че работят за Bata вместо за Ignition, което предполага потенциални проблеми с управлението.
след като подозрително не успях да кача екранната снимка на страницата за оплакване в диалога, ми беше казано, че въпреки че бях изгонен от играта по средата, нямаше начин да си върна парите и нямаше да ми бъде предложен бонус. Беше отвратително обслужване на клиенти и мисля, че говори за това. Наскоро слизат по хълма.
Между другото, всички агенти, посочени от тях, сами работят за Бата, а не за запалване, така че може да има проблеми с управлението
Уважаеми Mikeyjrjr,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Ignition Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
най-добри пожелания,
Ник
Здравейте, трябва да кажа в много отношения, че все още харесвам уебсайта. Но там политиката за изключване от покера не е приемлива. Ситуацията беше както я описах по-горе. По средата на игра бях изпуснат, не можах да вляза отново. И въпреки че имаше запис за това, тъй като човекът каза, че ме съди за виновен, че не мога да вляза отново, нямаше начин да възстановя средствата. Това беше пот само от седем долара. Ако беше по-голям, за стотици или хиляди долари, щях да съм ядосан. Мисля, че вместо да се опитвам да прокарам това твърдение, просто бих предупредил хората да бъдат внимателни, когато играят покер с тази платформа.
Уважаеми Mikeyjrjr,
Моля, бихте ли препратили всяко подходящо съобщение заедно с вашата история на играта във формат Excel на nikolas.b@casino.guru ? Моля, уведомете точния час на инцидента.
Очакваме вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
