Играчът от САЩ е обвинен в откриване на множество акаунти. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Ignition Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 $
Ignition Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.8
Ignition Casino has a Safety Index of 5,8, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Открих нов акаунт на играч с Ignition, защото гаджето ми искаше да играе слотове с мен. Играх около седмица, след което Ignition деактивира акаунта ми и акаунта на гаджето ми.
Когато се свързах с тях, те казаха, че е установено, че е злоупотреба с няколко акаунта, въпреки че уточних, че с гаджето ми сме отделни хора и не сме едно домакинство, нито зависими един от друг, нито женени. Отказват да преразгледат случая. Искам само депозита си обратно и съм готов да загубя всички печалби над депозираната ми сума.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи лотос,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Проверих правилата и условия на казиното и открих това:
„3.2. Разрешено е да откриете само една сметка. Разрешава се само една сметка на домакинство. Множество сметки, държани от едно и също лице, подлежат на незабавно закриване и по наше усмотрение си запазваме правото да считаме, че всяко салдо в дублирани сметки е загубено. Освен това няма да разрешавате на друго лице да осъществява достъп до Уебсайта или Софтуера чрез Вашия акаунт без изричното писмено разрешение на Ignitioncasino.eu."
Бихте ли ми посъветвали дали сте преминали проверката? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи лотос,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
