НачалоЖалбиIgnition Casino - Акаунтът на играча е деактивиран след заявка за теглене.

Ignition Casino - Акаунтът на играча е деактивиран след заявка за теглене.

Автоматичен превод:

Сума: 1 800 $

Ignition Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 11.11.2023 | Случаят е приключен : 28.11.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът е депозирал $50 в криптовалута в казино в Аризона и е спечелил $1600. Те продължиха да играят, за да изпълнят изискванията за залагане. Когато достигнаха баланс от $1750 и се опитаха да изтеглят парите, акаунтът им беше деактивиран, блокирайки достъпа до техните печалби. Свързахме се с играча за повече информация, за да разберем по-добре ситуацията, но играчът не отговори на нашите запитвания. Следователно не успяхме да проучим проблема допълнително и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Така че депозирах $50 в криптовалута вчера в казиното на запалване. Те ми дадоха 300% бонус за депозит в допълнение към $50. Така че имах $150. $50 в брой и $100 бонус. Играх на ротативките около 2 часа, когато ударих безплатни завъртания в играта stampede slots. По време на безплатните завъртания ударих $400 и след това още $1200. След като ударих това, се опитвах да го осребря и не можах, докато не изпълних техните изисквания за допустимост за теглене. Така че продължих да залагам и заложих още около $300-$400 от тези пари, докато изпълня изискванията и парите бяха налични за теглене. Така че отидох да го изтегля тази сутрин за $1750 и около час по-късно акаунтът ми беше деактивиран и не мога да вляза отново и да получа достъп до парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми andrewhoward726,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Ignition Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали колко време сте играч в казиното?
  • Свързахте ли се с казиното, след като акаунтът ви беше блокиран? Казиното даде ли някакво обяснение?
  • Завършихте ли верификацията на акаунта в казиното?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема andrewhoward726,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини