Играчът не може да изтегли печалбите си, тъй като е използвал картата на приятелката си, за да депозира. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
IceCasino - Играчът не може да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 280 €
IceCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
IceCasino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Днес влязох в това казино и депозирах 10 €, тъй като това беше минимална сума за депозиране за получаване на бонус. Всичко мина гладко и добре, дори успях да спечеля добра печалба от 280,71 €. След това реших да изтегля всичко, тъй като преминах залога. Тук нещата се усложняват. Дадох номера на кредитната карта на моята приятелка.. и т.н. и т.н., тъй като имам някои дългове по моя CC и всичко прехвърлено ще бъде взето. Точно след като подадох заявка за теглене, се свързах с поддръжката на живо, за да се уверя, че всичко е наред. Попитах ги дали използването на кредитна карта на моята приятелка е добре и те казаха, че не и акаунтът ми ще бъде блокиран. Тя също каза, че най-вероятно, ако не наруша това правило в бъдеще, те няма да блокират акаунта ми. В този момент те вече изпратиха това на администрацията и аз незабавно изтрих заявката за оттегляне. Свързах се с поддръжката няколко пъти, за да видя дали има някакъв напредък по този въпрос и те казаха, че може да отнеме няколко дни, но акаунтът ми най-вероятно ще бъде блокиран. Дори им изпращам всичко за KYC, за да видят, че съм законен. Сега, в този момент не знам какво да правя.. 280€ не е малко за мен. Можете ли да ми помогнете, моля, да оправя това или поне да си взема парите и след това могат да ме забранят за каквото и да правят.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Pointless,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IceCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви все още е активен в момента? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате баланса си?
Моля, имайте предвид, че депозирането с плащане от трета страна е строго против почти всички условия на онлайн казино. Бих препоръчал на вашата приятелка да се свърже с казиното, за да си върне поне депозита от 10 €, но по същество не можем да направим нищо с печалбите, тъй като вие нарушихте техните условия.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здрасти. Така че да, акаунтът ми все още е активен в този момент и да, направих 2 бонуса, мисля. Работата е там, че не депозирах с плащане от трета страна, а моя акаунт в paysafecard. Опитах се да изтегля салдото си в акаунта на моята приятелка, но дори не мина, както трябва, тъй като веднага отхвърлих заявката за теглене и вместо това свързах акаунта си в Skrill и поисках друго теглене, но към моя акаунт.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
В момента има ли предстоящо теглене и ако да, откога точно?
Автоматичен превод:
