Играчът от Германия е недоволен от RTP (Връщане към играча) на казиното. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Добър ден
Опитах Hoppa Casino по препоръка в Интернет и трябва да кажа, че не съответства на добрите оценки.
Депозирах общо 2500 за период от около 10 дни.
През повечето време играх в Book of Dead с малки и малко по-големи залози.
Никога не съм реализирал печалба от над 100 евро. Нямаше добри редове, нямаше свободни завъртания. И ако го направиха, те наистина бяха лошо платени всеки път.
Има наистина по-добри и по-справедливи казина като Platincasino или Wunderino! КВОТИТЕ СА ПРАВИ, но със сигурност не в Hoppa!
Измама отпред и отзад!
Скъпи Тома,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Искам да ви информирам, че не можем да съставим случай единствено въз основа на описаното от вас. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за съотношението на изплащанията (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, няма какво да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по отношение на вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Тома,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.