Играчът от Германия е поискал пълно възстановяване на техните $592 депозита от Heybets Casino, цитирайки, че казиното не приема играчи от нейната страна според техните Правила и условия. Играчът ни информира, че средствата не са били конфискувани от казиното, а вместо това са били изгубени. Не можахме да поискаме възстановяване на сумата от нейно име. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липсата на несправедливи действия от страна на казиното.