НачалоЖалбиHeybets Casino - Акаунтът на играча е затворен и тегленето му се забавя.

Heybets Casino - Акаунтът на играча е затворен и тегленето му се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: Ł7

Heybets Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 7.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

6d 19h 31m 16s

Обзор на случая

преди 4 часове
Превод

Играчът от Беларус се опитва да изтегли по-голяма сума от Heybets, след като успешно тегли по-малки суми в миналото, но заявката остава необработена в продължение на три седмици. Освен това той не може да влезе в акаунта си, получавайки грешка „Акаунтът не е активиран“.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
Превод

Направих депозит и залагах в heybets за около 6 месеца, през тези няколко месеца изтеглих пари 2 пъти. Сумите не бяха много големи, около 20-30 долара, пристигнаха много бързо, което ме успокои. Направих по-голяма заявка за теглене в началото на октомври. Заявката ми висеше необработена 3 седмици. През цялото това време поддръжката на сайта не отговаряше на съобщенията ми.

Сега дори не мога да вляза в акаунта си; когато се опитам да вляза, изскача грешка „Акаунтът не е активиран".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 часове
Превод

Скъпи дървен материал,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Какви видове игри играехте? Бяха ли слотове, казино игри на живо или правехте залагания на спорт?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:

timber има 6d 19h 31m 16s да отговори

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини