Играчът от Румъния депозира $25 000, но след като загуби $4000 и се опита да изтегли останалите средства, той установи, че сметката му е блокирана без отговор от казиното чрез Telegram или имейл.
Автоматичен превод:
Heybets Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Автоматичен превод:
Сума: 21 000 ₮
Heybets Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.3
Heybets Casino has a Safety Index of 2,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 19h 53m 9s
Обзор на случая
преди 4 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 часове
Превод
Депозирах около $25 000, загубих $4000, лимитите бяха наистина ниски, така че реших да изтегля всички пари. Разбира се, парите така и не пристигнаха. Акаунтът ми беше блокиран незабавно и нямаше отговор в Telegram или имейл. 100% измама.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 часове
Превод
Скъпи Уолтър,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Бихте ли могли да посочите какви видове игри сте играли (напр. слотове, казино игри на живо, спортни залагания)?
Заложихте ли депозита си поне веднъж, преди да опитате да изтеглите баланса си?
Преминахте ли пълната KYC проверка или поне предоставихте ли документи за самоличност в казиното?
Кога за последен път успешно комуникирахте с казиното и за какво беше?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
