НачалоЖалбиHeaps O Wins Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Heaps O Wins Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Автоматичен превод:

Сума: 1 600 $

Heaps O Wins Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 24.3.2023 | Случаят е приключен : 24.4.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от САЩ се опита да изтегли печалби, натрупани с безплатни завъртания, но казиното ги конфискува. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Спечелих 1600 с бонус от 20 завъртания. Щях да премахна тавана от 100$. Вървеше страхотно. Одобрено от ръководството. Но направих грешка, като зададох въпрос в чата и тя каза, че е невалиден, защото го направих с безплатни завъртания. Arrrg тя изтри всички пари. Heap o wins казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Cherdude3,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че казиното конфискува всичките ви печалби, дори $100, които се опитахте да изтеглите?

Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук.

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Всичко освен 63 цента. Управителят също беше одобрил всичко. Бих бил доволен от тавана от 100$.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за отговора, Cherdude3. За съжаление, не получих никакви имейли с комуникация между вас и казиното и бих искал да видя обяснението, което ви е дало казиното. Можете ли да ми го препратите, за да можем да продължим с тази жалба?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Изпратих им имейл няколко пъти. Няма отговор. Ще ви покажа имейлите си. Преди няколко дни играех на Goblins в Sunrise casino и спечелих 1000$, за разлика от тях изпратиха пари по банков път към банковата ми сметка. Така трябва да работи! Спечелих парите честно и честно и двата пъти. Черил Т***

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Добре, бихте ли ми препратили тези имейли? Все още не съм получил нищо от вас.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

По някаква причина не можах да прикача имейлите. На кого да ги препратя?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Публикувах имейл адреса си в първоначалното си съобщение - kristina.s@casino.guru . Моля, препратете го тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Cherdude3,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини