Играчът от САЩ се опита да изтегли печалби, натрупани с безплатни завъртания, но казиното ги конфискува. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Спечелих 1600 с бонус от 20 завъртания. Щях да премахна тавана от 100$. Вървеше страхотно. Одобрено от ръководството. Но направих грешка, като зададох въпрос в чата и тя каза, че е невалиден, защото го направих с безплатни завъртания. Arrrg тя изтри всички пари. Heap o wins казино.
Уважаеми Cherdude3,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че казиното конфискува всичките ви печалби, дори $100, които се опитахте да изтеглите?
Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Всичко освен 63 цента. Управителят също беше одобрил всичко. Бих бил доволен от тавана от 100$.
Благодаря ви за отговора, Cherdude3. За съжаление, не получих никакви имейли с комуникация между вас и казиното и бих искал да видя обяснението, което ви е дало казиното. Можете ли да ми го препратите, за да можем да продължим с тази жалба?
Изпратих им имейл няколко пъти. Няма отговор. Ще ви покажа имейлите си. Преди няколко дни играех на Goblins в Sunrise casino и спечелих 1000$, за разлика от тях изпратиха пари по банков път към банковата ми сметка. Така трябва да работи! Спечелих парите честно и честно и двата пъти. Черил Т***
Добре, бихте ли ми препратили тези имейли? Все още не съм получил нищо от вас.
По някаква причина не можах да прикача имейлите. На кого да ги препратя?
Публикувах имейл адреса си в първоначалното си съобщение - kristina.s@casino.guru . Моля, препратете го тук.