Heaps O Wins Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Имах само изтекла шофьорска книжка, така че промених датата на изтичане и те забраниха акаунта ми. Казах им, че мога да им изпратя акт за раждане Medicare здравеопазване полицията записва сметки за комунални услуги и те дори няма да отговорят. Разбирам, че направих грешното нещо, но аз съм този човек. Просто исках парите си

Скъпи hmmyepsure,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Бихте ли разяснили, моля? Как променихте срока на годност? Редактирахте ли документите си?

Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Да, редактирах документите. Шофьорската ми книжка беше с изтекъл срок. Казах им, че знам, че това е грешно нещо. Но това е истински лиценз. Помолих ги да ми позволят да получа текуща карта за доказателство за възрастта или да приемат другите ми форми на документация, но те не отговориха. В сметката имаше близо 16 000 долара. Съкрушен съм

Благодаря ви за отговора, hmmyepsure. Съжалявам, но не можем да помогнем. Сигурен съм, че разбирате, че казиното не е виновното тук и никое казино не е длъжно да приема и проверява допълнителни документи, ако сте започнали с фалшиви. Разбирам разочарованието ви, но не можем да санкционираме казиното, нито можем да поискаме от него да изплати печалбите ви.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.