Тегленето на играча е забавено за повече от 8 дни. Въпреки че казиното не отговори на жалбата ни, играчът получи печалбата си и случаят е разрешен.
Здравейте, те твърдят, че подаденото ми оттегляне преди 8 дни все още няма признаци, че ме игнорира лошото лошо обслужване
Здравей Джонатан,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казиното на Хари. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да предприемем допълнителни стъпки по вашия случай.
Използвали ли сте някакъв депозит или бонус без депозит в казиното? Профилът ви вече е потвърден? Това ли е първата ви молба за теглене в този случай?
Моля, обърнете внимание, че винаги препоръчваме на играча да изчака поне 14 дни, за да пристигнат парите, тъй като има много аспекти, влияещи върху плащането, и чакането за 8 дни все още е под средното, така че не бих се притеснявал за това.
Също така, моля, изпратете цялата си комуникация с казиното или всяко допълнително доказателство на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема.
За разбирането,
Ник
Casino.guru
Здравейте момчета, така че ще ме чакат 6 пълни работни дни, сега натиснах оттегляне на 9 септември, сега е 22-ри, тегленето е за £ 500, те отговарят, казвайки, че е обработен онлайн, ясно се посочва, че международният трансфер отнема 2-5 дни сайтът се нуждае от сваляне на бърз gamstop във Великобритания се стреми да постави този пълен лиценз поради това как грубите британски играчи са третирани, ако не ми платят, никога няма да спра, докато не станат !!!
Бих искал да добавя, че £ 500 няма бонус средства, свързани са просто депозирани средства
И да, проверката на акаунта беше завършена много преди да направя тегленето, което отне седмица и половина от стреса, залагащ болка !!!
две седмици по -късно все още няма пари, това е третата седмица, сега те твърдят, че е обработен на 12 -ти този месец, това е лошо !!
Скъпи Джонатан,
Въз основа на допълнителната информация, която сте предоставили, сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Мартин, който ще ви помага отсега нататък.
Желая ви късмет.
17 дни, изпратени отново по имейл, за да кажа, че е обработен, каза, че преди 17 дни трябва да дойда с кану
Здравей JAY12345!
Ще се грижа за жалбата ви оттук нататък. Бих искал да поканя представители на Harry's Casino в тази жалба, за да ни дадат обяснение на проблемите с тегленето.
21 дни и три пълни седмици изглежда, че не са плащали на никого за последната седмица, да се надяваме, че тази седмица ще се появят множество плащания !!
За съжаление изглежда, че не са плащали на никого за месец !!!
Да, те излъгаха, че никога не са подавали тегления в продължение на един месец, като казаха, че твърде много, без да дават времеви рамки колко е дълъг конец. Това казино се управлява с един лиценз, има и други сайтове като червен лъв и много други, в най -добрия случай са престъпници
Хей, момчета, получих тази сутрин от Харис накрая там, благодаря 🙏
Здравей JAY12345!
Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим Ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.