Hallmark Casino - Играчът се мъчи да изтегли своите бонус печалби.

Дадоха ми безплатен чип от сто долара, който никога не съм казвал, че съм успял да осребря или не и играх с истински не демо, а също така направих депозит от $ 31, който вече заложих над $ 1000000, за да го допълнят. промених залога си от $ 200 на $ 20, защото ме видяха да се увеличавам бързо и сега казват, че мога да осребря не мога да осребря, така че мога да осребря, така че вече не съм сигурен какво да правя, ако някой има някои отговори моля, оставете ми не

Уважаеми Корнилий,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общите условия за бонус и това намерих https://www.hallmarkcasino.com/bonusterms/ :

„Освен ако не е посочено друго, всички бездепозитни бонуси се подчиняват на следните условия:

Сумата на бонуса трябва да бъде заложена минимум 20 пъти; 50 пъти за всички разрешени игри на маса и видео покер.

Залози, поставени в рулетка, зарове, Pai Gow Poker и Baccarat, не се допускат с никакъв бонус без депозит (освен ако не е посочено друго) и не се броят за изпълнение на изискванията за залагане.

Освен ако не е посочено друго, максималната сума за теглене от който и да е бонус без депозит е $ 100. Всички безплатни чипове, оценени на или по-малко от 100 щ.д., се предлагат с лимит за изплащане на не повече от или по-малко от 100 щ.д.

Играчите не могат да осребрят последователни множество безплатни бонуси. Ако сте осребрили един бездепозитен бонус и впоследствие ви се предлага друг, трябва да направите депозит с реални пари, преди да имате право да осребрите втория бездепозитен бонус.

Всички бездепозитни бонуси са предмет на изискванията за залог и максималните лимити за теглене, изброени по-горе.

След като сте изпълнили изискванията за залог и сте в състояние да извършите теглене, всяка сума, която е над максималния лимит за теглене, ще бъде премахната от баланса ви, тъй като няма да можете да изтеглите тези средства.

* Безплатният чип между депозитите може да ограничи или анулира шанса ви за теглене. Играчът има право само на един безплатен чип между депозитите; всички печалби, получени от множество безплатни чипове, ще бъдат анулирани. Например, ако Играчът иска да осребри два безплатни чипа подред, играчите няма да могат да изтеглят печалби, генерирани от игра на посочените чипове. Казиното си запазва правото да прави изключения от одобренията за теглене. За допълнителни въпроси, моля свържете се с Обслужване на клиенти.

Всички партньорски / маркетингови безплатни чипове от $ 100 или повече или под $ 100 ще имат право на изплащане на максимум $ 100. За повече информация прегледайте описанието на бонуса във вашата история на бонусите. "

Били ли сте посъветвани каква е била точната причина, поради която не можете да изтеглите печалбите си?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

PS: Тъй като печалбите са натрупани от $ 100 Безплатен чип, аз коригирах оспорваната сума от $ 500 000 на $ 100, тъй като това би било максималният кеш.

Уважаеми Корнелий,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.