Играчът от Канада беше информиран, че искането му за теглене не може да бъде обработено. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Това казино прави всичко възможно, за да не Ви плаща за печалбите си. Много пъти съм бил в спор с тях по отношение на оттеглянето, което не е обработено поради някои разпоредби, които нямат смисъл! Последният отказ от тях беше, че не мога да извърша никакво теглене, защото когато направих депозита си, сметката ми не беше на 5 $ или по-ниска, така че не отговарях на условията за теглене !!! Колко глупаво може да бъде това.
помогнете ми моля
Здравей Робърт,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит.
Бихте ли били така любезни и да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най -много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Надявам се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми Робърт,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.