НачалоЖалбиHallmark Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

Hallmark Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

Автоматичен превод:

Сума: 300 $

Hallmark Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 19.6.2021 | Случаят е приключен : 5.7.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия е обвинен в откриване на множество сметки. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, успешно използвах 300USD чипа за добре дошли в казино Hallmark и го внедрих. Що се отнася до изплащането, ме обвиняват в мултисчетоводство. Защото моят IP е уж свързан с други акаунти! При определени обстоятелства това може да се дължи и на това, че в Германия се назначават динамични IP адреси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми BigAl87,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Ние ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате, ако доколкото знаете, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е открил акаунт от същия IP адрес или устройство като вашето?


Освен това проверих общите условия за бонус и това намерих https://www.hallmarkcasino.com/bonusterms/ :


„Освен ако не е посочено друго, максималната сума за теглене от който и да е бонус без депозит е $ 100. Всички безплатни чипове, оценени на или по-малко от 100 щ.д., се предлагат с лимит за изплащане на не повече от или по-малко от 100 щ.д.

Бонусите за добре дошли имат максимална сума за теглене от $ 100,00 за всички НОВИ играчи. Ще бъде необходим минимален депозит от $ 30, за да се уважи оттеглянето. "


Бихте ли могли да препратите някакво съответно съобщение на petronela.k@casino.guru ?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми BigAl87,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини