НачалоЖалбиGreenSpin Casino - Ограничението за депозит на играча не работи.

GreenSpin Casino - Ограничението за депозит на играча не работи.

Автоматичен превод:

Сума: 328,16 €

GreenSpin Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 16.6.2020 | Случаят е приключен : 1.7.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Оплакването на играча, че инструментите за защита на играчите не работят правилно и той е в състояние да депозира повече от зададения от него лимит. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Така че съм направил депозити в това казино и също съм въвел лимит за депозити. Имам 100 евро на месец и казиното все още ме оставя да депозирам повече от това. Имам доказателство, че лимитът е бил активен в рамките на дадения период от време и че стойността е надвишена допустимата граница. Те лежат в чата и са напълно бедствие за решаване на проблеми. Те спират собствените си T&C с това е, че бих спечелил, те никога не трябваше да ми плащат и затова любезно ги моля да ми върнат парите в електронния ми портфейл.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Петър,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашата неприятна ситуация. От вашите скрийншоти виждам, че сте задали лимитите си за депозит за един месец. Бихте ли посочили, кога точно сте задали лимита за депозит? Защото виждам, че срокът на годност и датата на деактивиране са различни.

Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Петър,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини