Играчът не може да изтегли баланса си по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
GreenSpin Casino - Играчът не може да изтегли баланса си.
Автоматичен превод:
Сума: A$46
GreenSpin Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.4
GreenSpin Casino has a Safety Index of 8,4, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, направих депозит в Greenspin под формата на BTC на стойност около $46 AUD и исках бонусът за депозит SECONDGREEN да бъде приложен. Въпреки това, когато депозитът дойде, бонусът не беше приложен и затова се свързах с поддръжката на клиенти, след много опити, използвайки техния формуляр за „поддръжка", без отговор, реших да изтегля средствата си, които депозирах, за да получа парите си обратно. След това тегленето беше обработено като „отхвърлено" и не получих имейли за това защо или какво трябва да направя, за да разреша проблема. Все още не съм играл никакви игри и депозитът ми остава непроменен. Моля, помогнете ми да си върна парите, тъй като не вярвам, че Greenspin ще изплати печалби, дори и да продължа на тяхната платформа.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей dark7y24nniz3,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с GreenSpin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че някои казина изискват депозитен залог, за да изтеглят баланса.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, изпратих всички необходими KYC документи в раздела на моя профил. Въпреки това изглежда никога не се разглеждат, опитвам се да се свържа с тях чрез формата на страницата им за поддръжка. Но все още не съм получил никакви имейли от тях, които да обясняват нещо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей dark7y24nniz3,
Можете ли да ми кажете откога тече проверката? Съветваме ви да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена цялата проверка.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
Здравейте, подадох всички необходими документи към 25.03.2023 г
но както виждате все още не са разгледани
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка. Тъй като е било по-малко, мога само да препоръчам да изчакате засега и да ни уведомите, когато ще отнеме повече време.
Автоматичен превод:
