GreenSpin Casino - Акаунтът на играча е затворен след кражба на депозит.

Кражба на депозити. Блокиране на акаунт. Обиди от служител на службата за поддръжка.

26.10.2024 г. регистриран в това казино greenspinbet.

Направете първия депозит за бонус за добре дошли от 21 usd, използвайки метода litecoin. След това качи документи в секцията за проверка и помоли агента в чата да провери документите и да потвърди акаунта. След 5 минути чакане, агент на име Тони ми пише изключително неприемливо, неуместно, обидно изявление, цитат "Rushists нямат право да играят тук. Имайте лош ден". След това моментално ми блокират акаунта и ограбват депозита ми. Оценявам поведението на агента като екстремизъм и настоявам служителят Тони да бъде порицан. Политическите възгледи не трябва да засягат хазартните дейности.

Уважаеми 1zvannii,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с GreenSpin Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Правилно ли разбирам, че все още не е имало игрова дейност в акаунта на вашия играч?
• Опитахте ли отново да се свържете с казиното и да поискате възстановяване на вашия депозит? С какъв резултат?
• Опитвали ли сте да се свържете с казиното по друг начин и да посочите поведението на агента на живо? С какъв резултат?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас