Играчът от Канада е имал технически проблеми при игра на Мега топката. Жалбата беше отхвърлена, тъй като не получихме никакъв отговор от играча относно нашите съобщения и запитвания.
Играех мегабол и залагах $1 на карта/33 карти. Имам три реда на една карта. Вярвам, че ще бъде $250 плюс множител. Платиха $5 за картата. Свързах се с поддръжката и те казаха, че изглежда изплатено правилно. Играя тази игра често и в миналото съм имал проблеми, при които не е било изплатено правилно. Помолих да ескалират, но нямаше отговор
Уважаеми НайлаХуш,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, имайте предвид, че изплащанията се изчисляват автоматично от системата, а не ръчно от казиното. Следователно е много малко вероятно да се случи грешка. Понякога е твърде трудно да се определи за самите играчи колко трябва да бъде правилната печалба и точно там се случват недоразумения. Всички аспекти като деноминация и количеството на активната линия трябва да бъдат взети под внимание, когато се определя сумата на печалбата.
Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Получихте ли отговор от казиното досега? Ако да, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
изпрати ти имейл. Моля обърнете внимание. Това е за Great Win Casino. Не мога да го редактирам
Моля, изтрийте тази жалба. Преработих с правилното име на казиното
Благодаря ви, NylaHush, за вашия отговор и имейл. Прехвърлих тази жалба към правилното казино.
Извинявам се, но на препратената екранна снимка има два подчертани реда (а не три). Вярно ли е?