НачалоЖалбиGreatWin Casino - Играчът е имал технически проблем по време на игра.

GreatWin Casino - Играчът е имал технически проблем по време на игра.

Автоматичен превод:

Сума: Can$250

GreatWin Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 16.3.2023 | Случаят е приключен : 2.4.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Канада е имал технически проблеми при игра на Мега топката. Жалбата беше отхвърлена, тъй като не получихме никакъв отговор от играча относно нашите съобщения и запитвания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Играех мегабол и залагах $1 на карта/33 карти. Имам три реда на една карта. Вярвам, че ще бъде $250 плюс множител. Платиха $5 за картата. Свързах се с поддръжката и те казаха, че изглежда изплатено правилно. Играя тази игра често и в миналото съм имал проблеми, при които не е било изплатено правилно. Помолих да ескалират, но нямаше отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми НайлаХуш,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, имайте предвид, че изплащанията се изчисляват автоматично от системата, а не ръчно от казиното. Следователно е много малко вероятно да се случи грешка. Понякога е твърде трудно да се определи за самите играчи колко трябва да бъде правилната печалба и точно там се случват недоразумения. Всички аспекти като деноминация и количеството на активната линия трябва да бъдат взети под внимание, когато се определя сумата на печалбата.

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.


Получихте ли отговор от казиното досега? Ако да, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

изпрати ти имейл. Моля обърнете внимание. Това е за Great Win Casino. Не мога да го редактирам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моля, изтрийте тази жалба. Преработих с правилното име на казиното

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви, NylaHush, за вашия отговор и имейл. Прехвърлих тази жалба към правилното казино.

Извинявам се, но на препратената екранна снимка има два подчертани реда (а не три). Вярно ли е?


file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема NylaHush,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление не можем да продължим с разследването или да предоставим потенциални решения поради липсата на отговор от играча.

Жалбата може да бъде отворена отново от играча по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини