Играчът от Германия поиска теглене чрез Skrill на 7 юни. За съжаление тя все още не е получила това плащане.
На 7 юни 2023 г. в GGBET получих 200 евро, изплатени по сметката ми от skrill, но никога не получих. Откакто бях в контакт с Ggbet, но в продължение на почти 3 седмици, въпросът беше разследван, защото парите така и не дойдоха в извлечението от сметката ми в skrill, което също можете да видите, ядосан съм, че отнема толкова време, защото винаги става въпрос за моите 200 евро .
Тогава беше казано, че е завършена, защото транзакцията е била успешна от тяхна страна, но аз не виждам това и все още поддържам връзка с Ggbet по въпроса, защото в извлечението от сметката е ясно, че 200 евро от GGBET са не е получено от Пише, че въпросът се разследва от отдела, но мисля, че почти 3 седмици са достатъчни, много ме е яд, сега е достатъчно.
Уважаеми Nicric77,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бихте ли могли да потвърдите дали сте правили успешни тегления от това казино в миналото?
Правилно ли разбирам, че GGBet заявява, че вашето теглене е изплатено от тяхна страна? Казиното предоставило ли ви е доказателства, че печалбите са изплатени?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Благодаря ви, че ми предоставихте екранните снимки. Правили ли сте някое от предишните успешни тегления към вашата Skrill сметка?
Не, това беше първият път, когато направих теглене от сметката си в skrill
Правилно ли разбирам, че Skrill върна печалбите ви в сметката ви в казиното?
Не, skrill няма това, винаги съм го изпращал на ggbet чрез банково извлечение
Не беше кредитиран в акаунта ми от skrill, вижте извлечението от акаунта, последният идентификатор на транзакция беше на 05/02/2023
Получих това от GGBET сега и не знам какво имат предвид с това
Ggbet пише сега
Не мога обаче да свържа skrill акаунта с моята собствена банка, hypovereinsbank
тъй като ако искам да платя в skrill сметката от hypovereinsbank, т.е. моята домашна банка, трябва да го прехвърляКазиното изисква от вас да изтеглите печалбите си директно в банковата си сметка, а не чрез Skrill.
200-те евро дори не се показват в акаунта ми на играч заради мен, така че не мога да получа парите изплатени в другата ми сметка
Благодаря ви много, Nicric77, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Питър ( peter.c@casino.guru ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Здравей,
Благодарим ви Nicric77, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.
Сега бих искал да помоля GGBet Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем защо как можем да помогнем на играча да изтегли печалбите си и да разрешим този проблем.
Благодаря ти!
Исках да попитам дали е взето решение, защото беше отдавна и все пак това са моите 200 евро
Здравейте,
Извиняваме се за неудобството, което сте изпитали във връзка с оттеглянето. Разбираме разочарованието ви и искрено съжаляваме за всяко забавяне при разрешаването на този въпрос. За да ви помогнем по-добре, бихте ли ни предоставили идентификационния номер на транзакцията за въпросното теглене? Това ще ни помогне да проучим обстойно ситуацията и ще ви предостави точна информация за състоянието на вашето теглене.
Оценяваме вашето търпение и сътрудничество по този въпрос.
Надявам се сега ggbet най-накрая да намери 200 евро, защото това са мои пари и не са получени от skrill
Вижте снимката Дата на извлечение от сметка Skrill, актуална от днес горе вляво
Последна транзакция 02.05.2023 г. по-долу
Най-накрая си искам 200 евро
Вижте hypovereinsbank, така че моята домашна банка също няма достъп до пари от GGBET
Вижте hypovereinsbank, така че моята домашна банка също няма достъп до пари от GGBET
Забавянето на GGBET е напълно досадно сега, защото е така от 15.06
Вече няма да играя или да депозирам в Ggbet, защото можете да видите какво се случва, когато става въпрос за печалба и изплащане. Много ме е яд, че GGBET го бави от 15 юни и ще продължава така през цялото време
Здравейте,
Извиняваме се за неудобството, което сте изпитали във връзка с оттеглянето. Ние приемаме сериозно отзивите на нашите потребители и се стремим да осигурим плавен и навременен процес на теглене.
Искам да поясня, че всички ваши предишни тегления, включително най-новите, бяха обработени успешно. Това ясно показва, че сме се ангажирали да обработваме тегления бързо и прозрачно. Нямаме намерение да задържаме средствата ви или да причиняваме неоправдани забавяния.
Бих искал да обърна внимание на няколко точки, за да гарантирам, че разполагаме с точната информация:
Ние искрено ценим вашата подкрепа и сме тук, за да ви помогнем при разрешаването на всякакви притеснения, които може да имате. Моля, не се колебайте да предоставите повече информация или да се свържете директно с нас за допълнителна помощ.
Изплатих плащането към сметката чрез bank_transfers с данните за сметката от skrill, но Skrill ми казва по имейл и по телефона, че идентификаторът на транзакцията никога не е бил получен от тях, защото не одобряват депозити от доставчици трети страни и ако парите бяха получени от skrill, те щяха да ги прехвърлят обратно към ggbet, защото, както казах, никакви депозити няма да бъдат одобрени от доставчици трети страни
Изплатих плащането към сметката чрез bank_transfers с данните за сметката от skrill, но Skrill ми казва по имейл и по телефона, че идентификаторът на транзакцията никога не е бил получен от тях, защото не одобряват депозити от доставчици трети страни и ако парите бяха получени от skrill, те щяха да ги прехвърлят обратно към ggbet, защото, както казах, никакви депозити няма да бъдат одобрени от доставчици трети страни
Това беше първият път, когато направих плащане към skrill. Всички останали транзакции преминаха гладко, тъй като отидоха в нормалната ми сметка. След инцидента със skrill сметката, тегления отново правя само към другата си сметка
Няма да се оставя да ме отлагат или отлагат, защото от 15.06 е възможно и сега е достатъчно
Въпрос колко дълго ще продължи тази игра заради 200 евро, защото това е възможно от 15 юни 2023 г. Наистина съм ядосан
Бих искал най-накрая да имам парите си сега, защото е достатъчно да издържам и отлагам
И сега същата игра, която ggbet смята за страхотна 🤬😡
Написах това на него
Защото сега изведнъж става въпрос за друг номер на транзакция
Дори не знам IBAN номера, където Ggbet е направил плащането
Достатъчно, няма да играя повече в Ggbet и ще докладвам на потребителския център, да видим какво ще каже потребителският център за това🤬🤬😡😡😡
Вижте снимката Тази сделка е за
И отново, това не е моята сметка, така че не мога да ви изпратя банково извлечение или нещо друго
По същия начин номерът на транзакцията, който ggbet пише, е грешен, достатъчно е сега да помисля дали изобщо трябва да докладвам на медиите и полицията
сега ще се свърже с властите по хазарта
Орган по хазарта на Малта (MGA)
Brivio Limited
Комисията по хазарта на Обединеното кралство
И хазартните власти в Германия
Потребителски център
моят адвокат
Точно както полицията тук в Германия и полицията във вашата страна
Защото Ggbet най-накрая ми е достатъчен
Така че още веднъж каза банкови преводи от skrill
Сега се свързах със skrill относно IBAN номера, за да могат да разберат кой притежава IBAN номера, ggbet продължава да твърди, че съм прехвърлил към него, което не може да бъде, защото, както казвах толкова често, не Не знам този IBAN номер
И skrill също не позволява депозити от трети страни доставчици или казина, така че парите не могат да се окажат в която и да е сметка
И също банката е JP Morgan Chase - IE. От skrill само за информация
Сега Skrill ми каза по телефона, че 200 евро ще се върнат обратно в ggbet и аз също му казах, че този IBAN номер, който ggbet предлага, не е мой, skrill отново ми каза, че не позволяват депозити от доставчици на трети страни и казина , така че може да направи това. Парите с IBAN номера изобщо не са влизали в тази сметка, което ggbet твърди през цялото време
Здравейте,
Благодарим ви, че ни предоставихте тази актуализация. Искаме да ви уверим, че активно проучваме този въпрос. Нашият екип за поддръжка на клиенти в момента комуникира с потребителя, а нашият финансов отдел е в диалог с доставчика на плащания. Веднага щом получим нова информация относно статуса на транзакцията, ние незабавно ще ви я съобщим.
Сега бих искал да знам на кого принадлежи този акаунт, какво твърди Ggbet, че транзакцията е била успешна, тъй като skrill казва, че не одобряват депозити от доставчици трети страни, така че какво става сега?
Ggbet остава твърд в мнението си, че пуснах парите за изплащане на IBAN IE33************7793.
След това помолих ggbet да ми изпрати разписката за превода, за да мога след това да видя собственика на сметката
IBAN номерът и
тъй като употреба по предназначение
Или номера на транзакцията.
Кой е подателят, който е превел парите по сметката и предназначението, защото тогава щеше да се види дали наистина съм въвел грешен IBAN номер.
Само ggbet категорично отказва да ми изпрати разписката за превода, вместо това Ggbet ми изпраща само това
IBAN IE33****************7793
и твърдеше, че съм уредил плащането да бъде направено.
Точка 1. Защо ggbet има проблем да ми изпрати разписката като PDF по имейл?
2. Ако можехте да изясните това незабавно с Ggbet дали наистина е бил грешен IBAN номер, който уж съм предоставил, защото тогава Ggbet можеше да резервира транзакцията обратно веднага.
Но тъй като Ggbet отказва да ми изпрати разписката, за да мога сам да видя дали грешката може би е направена от мен, вместо това Ggbet винаги ми пише само с този IBAN номер с **** в средата, би уредил плащането да бъде направено.
3. Ако това е моят IBAN номер, както твърди ggbet, защо ми изпращат само половината IBAN номер, а не целия IBAN номер.
Също така намирам за странно, че ggbet има проблем с изпращането на разписката за превод, защото вече имах подобна ситуация с друго казино и помолих skrill другото казино да изпрати разписката за превод на skrill. Другото казино ми изпрати разписката по имейл без никакъв проблем, така че Skrill провери транзакционната сметка и ето, след това Skrill изпрати парите обратно на казиното, защото според тях. Skrill не позволява депозити от доставчици трети страни или онлайн казина.
4. Как е възможно транзакцията да е извършена успешно към тази една сметка с IBAN номер, който, както казах, не знам?
Ето защо работи от 15 юни 2023 г. Просто си искам 200 евро обратно сега.
Тъй като Ggbet го забавя през цялото време.
Тъй като след повече от 2 месеца GGBET каза, че съм дал грешен IBAN номер, след това след няколко дни GGBET дойде при мен с напълно грешен номер на транзакция и след това продължиха да ми казват, че греша, но добре, че бях, мога да го докажа с екранна снимка
Така че сега ми е достатъчно това постоянно забавяне от GGBET. Искам си 200 евро, защото това, което приспадате, е наистина само последното
Страхотната игра от GGBET продължава през цялото време със закъсненията, просто е смешно какво прави ggbet
Искам си моите 200 евро
Опасявам се, че не може да се постигне много без съдействие от страна на казиното, така че бих ви препоръчал да се свържете с Органа за игри на Antillephone ( info@gaminglicences.com , certria@gaminglicences.com или complaints@gaminglicences.com ) казиното работи под , и подадете жалба до тях. Gaming Authority има повече опции и инструменти, за да помогне на играчите. Ще ви напиша кратко ръководство за това как да се свържете с органа чрез вашия имейл. Моля, уведомете ме как са отговорили на моя имейл ( peter.c@casino.guru ). Съжалявам, че не можах да бъда повече полезен по този повод.
Затова се обадих отново на Skrill и те казаха, че IBAN номерът (IE33****************7793) принадлежи на Skrill, но ggbet трябва да ми изпрати разписка за превод като PDF с подателя
IBAN номерът
Предвидената употреба, както и сумата, записана върху нея, и към кого отиват парите, т.е. получателят или титулярът на сметката
IBAN номерът
Предвиденото използване, както и сумата на бенефициента
Но ggbet категорично отказва, казвайки, че вземете само този IBAN номер (IE33****************7793) от GGBET.
Skrill казва, че ако са имали разписка от GGBET, са могли да погледнат къде са парите или дали отдавна са се върнали в ggbet
И дори да се предполага, че това е моят IBAN номер, ggbet ще трябва да ми го изпрати като цял IBAN, а не само половината със звездичка в него.
Skrill продължава да се опитва да намери транзакцията и това, което е свързано, е трудно, защото ggbet не ми изпраща доказателство за превода като PDF и категорично отказва.
Честно казано намирам поведението на GGBET за невъзможно, защото не ми изпращат разписка за превод и категорично отказват да ми изпратят IBAN със звездичка в средата.
Това означава, че ако определено не получа разписка за превода на транзакцията, ще докладвам за това на ggbet, защото ggbet е длъжен да ми изпрати разписка за превода и ggbet работи през цялото време, за да открие проблема.
Изпращането на екранна снимка на страница, където се предполага, че е доказателство за успешното прехвърляне на сумата по сметката, е малко странно
Тъй като тази страница не може да се отвори без значение кой браузър използвам
И за това става въпрос
https://screen.mmsot.com/gyazo/69e3ec8940f5f78c3737d35eaab0f9.png
Не може да се отвори, така че бих искал да имам разписка за превода от 7 юни 2023 г. от GGBET с този идентификатор на транзакция
f17f706b-dfda-42bc-b06c-e5cfe192b26a
Така че skrill може да продължи да търси какво се случва с парите
Благодаря ви, ще документирам всичко с датата и ще ви го изпратя по имейл утре
С уважение, Никол
Така че стига толкова с Ggbet, подадох жалба до съответните власти и сега ще подам полицейски доклад срещу Ggbet за присвояване на превода и парите ми
Току-що получих имейла от GGBET
Защото защо връзката работи само за ggbet, но няколко имейла преди да ми изпратят връзката като доказателство, че транзакцията е била успешна от тяхна страна и можех да видя това чрез връзката като доказателство, така че това е още едно противоречие от GGBET и продължавам стриктно откажете да ми изпратите разписка за превода като PDF, въпреки че ggbet е длъжен да ми изпрати разписката за превод като PDF при поискване, но тъй като Ggbet прави всичко по силите си, за да гарантира, че този проблем не може да бъде разрешен, skrill може да го направи без прехвърлянето Като PDF документ не можете да откриете титуляра на акаунта и дори с идентификационния номер на транзакцията Skrill не може да направи нищо без предвидена цел, поради което Skrill писа отново, вижте прикачения файл
Както казах, skrill се нуждае от подателя от коя банка идва преводът
Сумата
Часът и датата
Както и предназначението и количеството
Skrill поне успя да ми каже, че този IBAN номер (IE33****************7793) е от skrill
Но без името на титуляра на сметката на този IBAN номер, както и предвидената употреба, сумата на сумата и датата и часа, кой е подателят и от коя банка са изпратени парите от GGBET, skrill за съжаление не може да направи много , въпреки че skrill вече направи усилие да разбере къде са отишли парите, може да се види с помощта на номера на транзакцията, за да се види дали парите може би дори са се върнали обратно в банковата сметка на ggbet.
Но както казах, ggbet напълно отказва да ми изпрати разписката за превод като PDF
Това, което ggbet удържа е последното нещо. Определено никога повече няма да играя в ggbet. Просто си искам парите
Така че отидете в полицията днес и покажете на ggbet само ver....... от тях
Отново същото ш.... от GGBET при поискване не получавам разписка за превод, само същото ш.... като отговор
Защото аз го написах
ggbet определено присвоява доказателства и парите ми и това е наказуемо, така че нека видим какво ще каже полицията. Също така ще пиша до органа за надзор на хазарта, който отговаря за ggbet всеки ден, докато не направят нещо срещу ggbet и затворят и забранят работата на онлайн казино ggbet, че лицензът ще бъде отнет 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
И отново не получавам разписка за превод като PDF, а по-скоро от GGBET
Сега е достатъчно, отидете на ggbet сега и направете други стъпки срещу ggbet 😡😡😡🤬🤬🤬🤬
Всеки отказ от страна на GGBET е просто срам
Изпратих на Skrill имейла от GGBET, вижте снимката на това, което Skrill пише
И така, какъв е смисълът ggbet категорично да откаже да ми изпрати разписката за превод като PDF по имейл?
И как може да се види какво пише Skrill „Моля, имайте предвид, че IBAN IE33CHAS93090379607793, за който говорите, е банкова сметка, която е наша собственост и се използва от клиенти за прехвърляне на валута в щатски долари към техните сметки в Skrill в щатски долари."
Тъй като нямам друга валута освен USD и никога не съм конвертирал никакви преводи в USD, така че какво се случва с ggbet?
И нещо друго, депозитът никога не би могъл да бъде успешен, защото пише това, което Skrill казва
„Моля, имайте предвид, че начинът, по който GGBet е прехвърлил средствата, се счита за депозит на трета страна, тъй като нашите T&C гласят, че имате право да депозирате средства само от вашите собствени финансови инструменти."
Това означава, че ако наистина беше моята сметка, както твърди ggbet, депозитът никога не би могъл да бъде успешен, така че как би могъл депозитът да е бил успешен?
И така, на кого всъщност искате да продължите да продавате....?
Това означава, че ggbet прехвърля парите от клиенти към сметки на трети страни
Това означава, че това, което ggbet прави, е присвояване, измама и кражба, защото те категорично отказват да позволят разписката за превод да бъде изпратена като PDF по имейл
Той също така казва, че IBAN IE33CHAS93090379607793 принадлежи на Skrill и се използва от клиентите за депозиране на тяхната валута в USD в техните сметки в Skrill
Това определено не е моята сметка, както успях да докажа през цялото време, тъй като имам само една сметка и валутата ми е евро, а не USD
Затова незабавно изисквам разписката за превод от GGBET и ще я препратя на органите по хазарта, което така или иначе правя от 2 дни, и в същото време отивам в полицията и докладвам за Ggbet
Така че намерих депозит в извлечението по сметката си от GGBET с името на банката и IBAN номера от GGBET. Надявам се, че skrill ще помогне най-накрая да разберем в коя сметка са депозирани 200 евро.
Изпратих данните на Skrill
Уж титуляр на сметка
Никол Рихтер
Явно IBAN
IE33CHAS93090379607793
Идентификатор на транзакция
f17f706b-dfda-42bc-b06c-e5cfe192b26a
Сума 200 евро, да видим какво ще излезе и дали наистина съм предполагаемият титуляр на сметката.
Ако аз съм титулярът на акаунта, се чудя кой е отворил този акаунт, тъй като имам само един акаунт в skrill
Тъй като имам моите данни тук като адрес, възраст, от коя държава идвам и моя имейл адрес, е много лесно да си отворя акаунт с данните, например въведете името като титуляр на акаунта и просто въведете данните си като чужденец адрес и така нататък
Току-що получих същия имейл от GGBET за x път, но без разписка за превод като PDF
Явно ggbet има какво да прикрива, защото категорично отказват да ми изпратят разписката за превод като PDF вместо стандартния надпис с IBAN номера, отрязан със звездичка
Ще препратя това обратно на съответните власти и се надявам, че лицензът на ggbet ще бъде отнет и ще им бъде забранено да продължат да управляват своето казино
Много страхотна игра, която ggbet наистина прави последната
Здравейте!
Нашият финансов отдел прави всичко възможно, за да разреши проблема ви. Тази ситуация възникна поради подобна грешка, която нашата компания не беше срещала преди. Вие поискахте разписка за плащане от нас в PDF формат и ние изпратихме заявката до доставчика на плащания. Скоростта на разрешаване на този проблем зависи не само от нас, за съжаление, но и от други отдели, така че очакваме информация относно нашето искане.
Веднага ще се обадя по телефона със Skrill, защото съдържанието на вашето изявление винаги е различно. Вече дадох на Skrill стара разписка за депозит от вас, където вече ми беше изплатена различна сума и където другото изплащане отиде в моята банка, защото вие бяхте категорично отказали и през цялото време твърдихте, че аз съм направил грешката, въпреки че това не е вярно и сега се бави, както винаги, достатъчно е, всичко съм на мястото си и вече няма да е забавно за Ggbet. Уведомени са органите за онлайн хазарт и полицията
Както казах, искам само моите 200 евро и без повече постоянни нови предложения за бонуси от вас, защото винаги бързате да ми изпратите моите 200 евро, но вместо винаги да измисляте нови извинения и да забавяте, вие в GGBET можете да направите това много добре
Мисля, че това е достатъчно сега от 7 юни 2023 г. Искам моите 200 евро веднага, това, което приспадате, е наистина последното нещо
Както казах, полицията и властите по хазарта вече знаят за вас
Защото, ако наистина се интересувахте от решаването на проблема, нямаше винаги да чакате до последния момент, за да дадете отговор, така че дайте си толкова време, чиста Вера... колкото приспаднете
Така че, ако разбрах skrill правилно, ggbet отново изпрати на skrill само предполагаемата разписка за превод като екранна снимка като някакъв странен http сайт
Честно казано, ggbet е напълно грешен... това, което приспадате, но както казах, това има правни последици за вас, органите по хазарта ще продължат да ви уведомяват всеки ден с всички имейли и какъв вид ш... пише тук и както казах, полицията също е информирана за вас, надявам се, че ще ви бъде даден лиценз и забрана, че повече няма да ви бъде позволено да управлявате вашето казино 😡🤬🤬🤬 и вие също се подлагате на съдебно преследване, защото ако аз настоявайте за получаване на превода като PDF, ще ми го изпратите, трябва да го пуснете и не ви е позволено да се отречете, това е престъпление, което извършвате през цялото време по отношение на тази точка, защото се предполага че имате какво да прикривате и че не правите нещата както трябва и че действате престъпно.
Както разбрах от Skrill чакат повече информация от теб, но както винаги се натоварваш от доста време и продължаваш да го бавиш, това наистина е последното нещо
Уважаеми Nicric77 , тъй като се свързахте с органите за игри, ние вече не можем да ви помогнем по този въпрос. Сега ще затворя тази жалба като "изчакване на решение от регулатора". Моля, уведомете ни как регулаторът се е произнесъл в този случай, когато получите отговор, можете да се свържете с мен чрез моя имейл адрес ( peter.c@casino.guru ). Благодаря Ви за съдействието!
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Здравейте!
Вашата ситуация ни обезсърчи дълбоко, тъй като за първи път се сблъскваме с подобен случай. Искрено съжаляваме, че трябваше да преминете през толкова дълъг процес, за да получите достъп до вашите средства. Признаваме, че подобно преживяване е изключително неприятно и оценяваме вашето съдействие и търпение по време на цялото разследване.
Кредитирахме липсващата сума във вашата сметка и ще продължим разследването независимо, като ви спестим от по-нататъшно участие. Нашата цел е да гарантираме, че този процес вече не отнема вашето време и енергия.