Играчът от Канада не е получил бонус за загубен депозит. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Gate 777 Casino - Играчът не е получил бонус.
Автоматичен превод:
Сума: Can$25
Gate 777 Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.2
Gate 777 Casino has a Safety Index of 8,2, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Играл съм в това казино доста рядко. Направих депозити и също така се възползвах от някои бонус оферти. Моят VIP домакин се свърза с мен по имейл и ми предложиха 100% безрисков депозит. По принцип можех да направя депозит и ако загубех средствата в рамките на 24 часа, щях да получа целия депозит върнат.. за съжаление загубих депозита и след чат на живо и имейли с тях многократно всичко, което могат да кажат е, че въпросът е ескалирал и аз Все още нямам отговор.. Получих номер на билет, който гласеше, че ще се свържа с мен в рамките на 24 часа и минаха почти 24 дни и все още няма вест от тях.. това не е начинът да спечелиш добър вложител като мен. . Играя на много сайтове и в момента, в който сте нечестни или не изпълните оферта или обещание, аз съм готов.. Нямам нулева вяра в тегленето на голяма печалба, ако не могат да върнат имейл или мижав депозит от 25 $..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми ElTrappo,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Получавали ли сте някога подобен бонус от това казино?
Бихте ли ми препратили офертата по имейл, която сте получили и която ви информира за този бонус? Ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете и нея. Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора, ElTrappo. Бихте ли ми препратили и офертата за бонус, която сте получили по имейл?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема ElTrappo,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление сме принудени да затворим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
